Au travail, compétition et collaboration paraissent incompatibles. Mais est-ce vraiment le cas ?
Il est parfois difficile d’encourager votre équipe à donner le meilleur d’elle-même. Chaque collaborateur a des compétences et des motivations différentes. Il n’existe donc pas d’approche universelle.
Par ailleurs, la culture d’entreprise influence directement les performances et la productivité des équipes. Autrefois, cette réalité se vérifiait particulièrement dans la publicité, où il fallait être rapide, audacieux et chercher constamment à s’améliorer.
Mais les choses évoluent aujourd’hui. Avec les nouvelles technologies qui modernisent le travail, de nombreuses entreprises comprennent qu’elles ne peuvent plus motiver leurs collaborateurs uniquement par la concurrence. Il est donc essentiel de reconnaître la puissance du travail d’équipe et de la collaboration. Savoir travailler ensemble et partager des valeurs communes permet d’encourager chaque membre de l’équipe à donner le meilleur de lui-même. Une étude McKinsey le confirme : une meilleure communication et collaboration peuvent augmenter la productivité de 20 à 25 %.
Dans le contexte effréné d’aujourd’hui, le constat est clair : vous devez adopter une approche mêlant concurrence et collaboration en entreprise. Mais avant de voir pourquoi votre équipe a besoin des deux et comment les utiliser, voyons d’abord leurs points communs.
Qu’est-ce qu’un comportement concurrentiel en équipe ?
La concurrence fait partie de notre quotidien. Elle se manifeste dans le sport, entre frères et sœurs, et au travail, notamment pour obtenir une promotion.
La concurrence s’exprime autant dans notre attitude que dans notre comportement, et certains types de personnalité y sont plus enclins que d’autres. Face à une situation professionnelle clairement compétitive, pour l’obtention de ressources ou d’une promotion, vous n’agissez pas uniquement selon votre caractère. La dynamique d’équipe influence aussi votre comportement.
En équipe, les comportements de concurrence sont dynamiques, variables, modifiables… Et surtout, vous avez la capacité de les cultiver et les encourager.
La compétitivité ne rime pas forcément avec guerre interne, contrairement à ce que l’on voit dans la vente et le marketing. Elle peut aussi aider chaque membre de l’équipe à atteindre ses objectifs, peu importe le degré de compétition.
Incitez votre équipe à voir la concurrence comme un moyen de prendre des risques et de contribuer à la réussite de l’entreprise dans son ensemble. Proposez plus de projets clés en main grâce aux fonctionnalités de collaboration Dropbox pour partager vos idées. Vous pouvez également utiliser les extensions d’application Dropbox avec vos applications de messagerie pour célébrer les victoires d’équipe et maintenir la motivation.
Avantages et inconvénients d’une approche concurrentielle
Avantages
- L’esprit de concurrence peut être un réel moteur pour atteindre des résultats et des objectifs
- Pour résoudre un problème, la concurrence peut encourager l’innovation, l’efficacité et la créativité
- Elle s’avère utile pour affronter un workflow complexe, un marché inexploité ou tout autre problème courant
- La concurrence peut nous pousser à progresser et à nous améliorer
- Par exemple, les membres de l’équipe peuvent vouloir faire mieux que la journée, le mois, le trimestre ou l’année d’avant
- Les chances de progresser sont ainsi meilleures que si chaque membre de l’équipe cherche à être meilleur que ses collègues
- La concurrence est l’occasion idéale d’observer et d’apprendre de nos pairs : de leurs réussites, certes, mais aussi des obstacles ou des revers qu’ils ont surmontés
Inconvénients
- La concurrence peut générer de la peur, du stress et de l’anxiété lorsqu’elle est utilisée de façon injuste ou qu’elle devient manipulable
- La concurrence risque d’être exploitée ou de faire naître des comportements indésirables
- Quand on cherche à obtenir des résultats rapides, la qualité et la productivité peuvent en pâtir
- Les membres de l’équipe peuvent finir par rejeter l’approche concurrentielle si le travail devient trop intense ou si celle-ci prend le pas sur d’autres priorités professionnelles
Le comportement concurrentiel repose sur un équilibre fragile : si les membres de l’équipe se dressent les uns contre les autres pour atteindre des résultats ou des objectifs de vente, il est temps de repenser votre approche.
Quand la concurrence se résume à battre les autres sans chercher à s’améliorer ou à proposer de nouvelles idées, elle peut nuire à la productivité et au travail d’équipe. Il est important de mettre les aspirations individuelles de côté si vous ne voulez pas que les membres de l’équipe se sentent isolés à cause d’une atmosphère de travail concurrentielle.
Posez-vous la question : comment faire de l’esprit de compétition un levier au bénéfice de toute l’équipe ?
Plutôt que d’instaurer une rivalité entre collègues aux compétences uniques et complémentaires, privilégiez une concurrence mesurée par des indicateurs de performance clés (KPI), ou un cadre similaire pour guider vos objectifs. Ces indicateurs peuvent porter aussi bien sur le volume de contenus produits mensuellement que sur l’acquisition et la fidélisation de clients.
Quand la concurrence vise l’amélioration continue, tout le monde y gagne. Pas de perdants, seulement des gagnants.
Qu’est-ce qu’un comportement collaboratif en équipe ?
De prime abord, on pourrait penser que collaboration et concurrence s’opposent. La collaboration repose en effet sur des actions souvent absentes des environnements uniquement concurrentiels. Il s’agit notamment de :
- Travailler avec les autres plutôt que contre eux
- Partager les connaissances et les ressources grâce à une communication fréquente et efficace
- Participer à un effort collectif et unifié en vue d’atteindre les objectifs du projet et surmonter les potentiels obstacles
- Encourager activement chaque membre de l’équipe à contribuer aux projets, même sur des tâches qui ne lui étaient pas initialement attribuées
Pour collaborer efficacement au sein d’une équipe, il faut bien souvent mettre son ego de côté : plutôt que de garder des informations potentiellement utiles pour soi, mieux vaut les partager avec toute l’équipe.
Avantages et inconvénients d’une approche collaborative
Avantages
- La collaboration peut permettre de développer des liens solides et un sentiment de camaraderie au sein de l’équipe
- La collaboration peut faciliter la répartition du travail lorsque les rôles sont clairement définis
- La qualité du travail s’améliore quand vous encouragez les membres à être créatifs et à exploiter leurs points forts
- Contrairement à l’approche concurrentielle, la collaboration favorise un échange d’idées plus transparent et un apprentissage par la pratique
- La collaboration encourage chacun à assumer ses responsabilités
- Pour que l’équipe et le projet réussissent, chaque membre doit faire sa part
Inconvénients
- La collaboration peut entraîner des conflits au sein de l’équipe si ses membres ont des méthodes et des styles de travail différents
- C’est d’autant plus vrai si plusieurs personnes veulent prendre la tête d’un projet
- Le climat collaboratif peut être mal exploité
- Certains membres de l’équipe peuvent rechigner à s’impliquer, sachant que leurs collègues compenseront leur manque d’engagement
Imaginons que vous soyez un créateur de contenu et que votre équipe produise une variété de médias : articles, livres blancs, vidéos, webinaires… Votre talent s’exprime davantage dans les domaines de l’écriture et du langage. Et vous êtes moins à l’aise avec la création visuelle.
Dans un environnement collaboratif, il est probable que vos collègues se tournent vers vous pour les aider à finaliser un texte ou à ajuster le ton de leur message, car ils feront confiance à votre expertise pour améliorer leur propre travail. Ils peuvent ainsi vous attribuer des tâches ou vous demander des annotations à l’image près sur des projets vidéo pour recueillir votre avis.
Collaborer ainsi avec vos collègues est bien plus facile avec une plateforme centralisée. Elle permet de tenir tout le monde informé, d’améliorer les workflows et de s’assurer que chaque membre peut contribuer aux projets.
Pourquoi votre équipe a besoin d’une approche à la fois concurrentielle ET collaborative
Pour réussir, une équipe doit évoluer dans un environnement qui encourage la collaboration. Cela dit, la compétition est utile, notamment lorsqu’elle devient un levier pour atteindre des objectifs partagés, comme lors de la résolution d’un problème.
Au niveau individuel, il peut être bénéfique d’être en concurrence avec soi-même.
Demandez-vous : « Comment puis-je être meilleur qu’hier ? Quelles ressources puis-je mobiliser ? » Il se peut que la réponse se trouve juste à côté de vous, dans votre équipe.
Échanger avec vos collègues et solliciter leur aide renforce l’équipe, mais pas seulement. Ces interactions peuvent vous aider à trouver de nouvelles opportunités commerciales, à améliorer la communication client et à stimuler votre créativité marketing. De quoi donner à votre entreprise une longueur d’avance sur la concurrence.
La collaboration consiste à aider chaque membre de l’équipe à donner le meilleur de lui-même. Lorsque vous travaillez ensemble pour gérer efficacement vos projets et vous soutenir les uns les autres, une partie de la peur de décevoir vos collègues s’estompe. Un point qui vous parlera sûrement si vous avez déjà souffert du syndrome de l’imposteur !
Prenons maintenant un peu de recul. Adopter un comportement collaboratif peut vous aider, vous et vos collègues, à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Comment ? En éliminant la pression de travailler en silo, en fixant des priorités ou des objectifs clairs, et en s’assurant que tout le monde est sur la même longueur d’onde.
En retour, vous avez la possibilité d’explorer les opportunités concurrentielles qui peuvent vous aider, ainsi que votre équipe et votre entreprise, à vous développer.
Exploitez le plein potentiel de la concurrence et de la collaboration
Avec Dropbox, vous pouvez facilement travailler ensemble, modifier et partager des fichiers avec votre équipe. Cette collaboration crée naturellement un espace propice à une concurrence saine.
Attribuez des tâches dans Dropbox Paper, collaborez sur des projets vidéo dans Dropbox Replay et explorez bien d’autres possibilités. Dropbox est conçu pour vous aider à échanger efficacement, à vous motiver mutuellement et à réaliser vos objectifs partagés.
