Un workflow marketing bien structuré constitue l’épine dorsale d’une campagne réussie. Il s’agit du système de soutien qui rationalise vos processus, améliore la collaboration au sein de votre équipe et renforce l’efficacité de votre marketing. Apprenez à créer un workflow motivant qui dynamise votre équipe.
Un workflow organisé garantit que chaque élément est synchronisé, que les délais sont respectés et que rien ne vous échappe. Il s’agit d’un processus par étapes décrivant chaque phase du marketing : du brainstorming et de la création de contenu à l’approbation et à la distribution.
L’élaboration d’un workflow marketing efficace représente une fondation solide pour vos campagnes, leur permettant de se dérouler sans accroc, de rester sur la bonne voie et de générer des résultats.
Avantages d’un workflow de campagne marketing
Un workflow de campagne marketing fiable peut transformer de plusieurs manières importantes la façon dont les membres d’une équipe travaillent :
- Amélioration de la productivité et de l’efficacité : les directives et les processus standardisés imposés par un workflow éliminent les incertitudes et aident chacun à avoir une vision d’ensemble, ce qui vous permet d’éviter les tâches répétitives et de vous concentrer sur votre campagne.
- Plus de visibilité et de transparence : la clarté qu’apporte un workflow facilite le suivi des tâches, des échéances et de l’avancement des projets. Cette transparence vous aide également à repérer les goulets d’étranglement et à les résoudre au plus vite pour respecter scrupuleusement vos délais.
- Simplification de la prise de décision et de l’allocation des ressources : les workflows offrent une vision claire du déroulement d’une campagne et facilitent l’allocation des ressources. Cette vue d’ensemble facilite la prise de décision quant à la manière et au moment d’ajuster une campagne.
Ne sous-estimez pas la puissance des workflows de campagne marketing : ils peuvent considérablement renforcer l’efficacité de vos projets individuels et de votre équipe dans son ensemble. Alors, comment élaborer un bon workflow de campagne marketing ?
Créer un workflow marketing en cinq étapes faciles
Mettre en place un workflow marketing efficace, c’est comme configurer un moteur capable de propulser vos campagnes vers le succès. Voici un exemple de configuration :
1. Définissez vos objectifs
Créer un workflow marketing sans connaître ses objectifs n’a aucun sens. Commencez par définir vos objectifs marketing, qu’il s’agisse d’augmenter les taux d’ouverture des e-mails, de générer plus de trafic sur votre site Web, de dynamiser l’engagement sur les réseaux sociaux ou d’un autre indicateur clé.
Gardez ces objectifs à l’esprit et utilisez-les comme fil conducteur à chaque étape de votre processus marketing. Des objectifs clairement définis garantissent que chaque tâche, des idées initiales au lancement de la campagne, s’inscrit dans une vision d’ensemble. Cela permet de cibler, d’optimiser et d’orienter vos efforts, tout en offrant aux membres de l’équipe un cadre de référence clair. Chaque étape gagne ainsi en pertinence et contribue à la réussite de votre stratégie marketing.
Exemple : utilisez des outils de gestion des tâches et des modèles de plan de projet pour définir et hiérarchiser les objectifs. Ainsi, si l’objectif est d’augmenter les taux d’ouverture des e-mails, vos tâches pourraient inclure des tests A/B sur les objets des e-mails, la segmentation de votre liste de diffusion et la personnalisation du contenu.
2. Identifiez les tâches et les étapes clés
Découpez vos principales initiatives marketing en tâches et étapes plus petites afin d’en faciliter la gestion. Cela permettra aux équipes de rester alignées et de faire progresser le projet.
Qu’il s’agisse de créer des newsletters par e-mail, de concevoir des visuels pour les réseaux sociaux ou de publier des articles de blog, chaque tâche doit s’inscrire dans les objectifs généraux de la campagne. En structurant votre stratégie marketing en unités plus petites, vous facilitez la gestion de la charge de travail et contribuez à ce qu’aucun détail ne soit négligé.
La réalisation d’étapes intermédiaires procure également aux équipes un sentiment d’accomplissement, contribuant ainsi à maintenir leur motivation et leur concentration sur l’objectif global. La clé d’une campagne réussie réside dans les détails, et cette approche granulaire vous aide à les identifier systématiquement.
Exemple : fixez des échéances pour chaque tâche, en les intégrant à vos objectifs généraux. Par exemple, lors du lancement d’un nouveau produit, il peut être nécessaire de planifier une série de publications teaser avant la grande révélation, chacune avec sa propre date limite.
3. Collaborez et communiquez tout au long du processus de travail
Les campagnes les plus performantes reposent sur le travail d’équipe, alors utilisez les outils de communication et de messagerie pour que tout le monde reste aligné. Que ce soit lors de réunions d’équipe, de séances de brainstorming ou de collaborations sur les livrables d’un projet, une communication ouverte est essentielle.
L’automatisation des outils de gestion des tâches peut également s’avérer utile, car elle permet de recevoir des alertes lorsqu’une tâche est terminée ou que des actions marketing nécessitent une intervention supplémentaire, favorisant ainsi automatiquement la collaboration entre les parties prenantes.
Exemple : stockez et partagez vos ressources marketing, comme les modèles d’e-mails, les calendriers des réseaux sociaux et les fichiers de conception, dans un seul et même endroit (par exemple, un dossier dédié dans votre compte Dropbox). Cela garantit à chacun l’accès aux ressources nécessaires au moment opportun, assurant ainsi un workflow fluide et efficace.
Si vous êtes une agence marketing et que vous collectez des fichiers auprès de vos clients, utilisez les demandes de fichiers Dropbox pour leur envoyer un lien leur permettant de transférer directement les ressources dans le dossier de campagne approprié, même s’ils ne possèdent pas de compte Dropbox. Les fichiers restent ainsi organisés dans un seul endroit, et vous pouvez ajouter des dates d’échéance et des rappels pour garantir le respect des délais.
Pour garantir le contrôle des versions entre les équipes à distance, conservez les supports de campagne dans un dossier partagé afin que les mises à jour se synchronisent en temps réel et que chacun travaille à partir de la version la plus récente. Définissez des autorisations pour les fichiers et les dossiers et partagez-les via des liens sécurisés : seules les personnes autorisées pourront ainsi y accéder. Si un fichier est écrasé, utilisez l’historique des versions pour restaurer une version antérieure.
4. Suivez le processus de révision et d’approbation
Simplifiez votre processus de révision et d’approbation grâce à de puissantes fonctionnalités de collaboration éliminant tous les goulets d’étranglement ralentissant votre workflow. Évitez les échanges d’emails à rallonge et diffusez les retours d’information. Dropbox centralise et simplifie le processus de révision grâce à un outil unique.
Commencez par créer un dossier partagé pour chaque campagne et conservez tous les brouillons, briefs et éléments créatifs au même endroit afin que les réviseurs sachent toujours où chercher, et que vous sachiez toujours qu’ils consultent la version la plus récente. Utilisez les contrôles d’accès aux dossiers ou les liens partagés pour impliquer les parties prenantes (y compris les agences) et conservez les commentaires et annotations joints aux fichiers plutôt que dispersés dans des fils de discussion par e-mail. L’historique des versions vous permet également de suivre les modifications et de restaurer les versions précédentes en cas de besoin.
Grâce aux commentaires dans les documents, aux annotations sur les images et aux outils de balisage pour les PDF, les équipes peuvent fournir un retour d’information clair et exploitable directement sur le contenu. Pour les contenus multimédias enrichis, comme les vidéos, Dropbox Replay vous donne la possibilité d’ajouter des commentaires, des suggestions et des annotations à l’image près. Cette fonctionnalité garantit des retours d’information pertinents et facilement exploitables.
Réduisez les délais d’exécution pour améliorer l’efficacité de votre collaboration et permettre aux équipes marketing de se concentrer sur la création plutôt que sur l’attente.
Exemple : pour le marketing vidéo, essayez Replay afin d’obtenir des retours d’information plus rapides sur les vidéos, les images et l’audio, réduisant ainsi les délais et assurant le bon déroulement de votre campagne. L’accélération du processus de retour d’information améliore l’ensemble du workflow marketing, d’autant plus que cette étape repose entièrement sur votre équipe.
5. Lancez et suivez vos campagnes marketing
C’est l’heure de se lancer ! Exécutez vos campagnes marketing conformément au workflow et au calendrier que vous avez définis. Mais le travail ne s’arrête pas là : surveillez les indicateurs clés comme la portée, l’engagement et les conversions pour évaluer les performances de votre campagne.
Exemple : utilisez des outils d’analyse pour obtenir des informations sur les performances de la campagne. Si vous constatez qu’une chose ne fonctionne pas, par exemple un e-mail qui n’obtient pas les taux d’ouverture escomptés, ajustez vos stratégies afin d’améliorer les résultats des prochains projets.
Exécutez toujours vos campagnes marketing conformément au workflow et au calendrier établis. Surveillez les indicateurs clés tels que la portée, l’engagement et les conversions pour évaluer les performances.
Utilisez des outils d’analyse pour évaluer les performances de la campagne et tirer des enseignements des succès et des échecs. Adaptez vos stratégies en fonction de ces observations afin d’optimiser les résultats de vos projets futurs.
Si vous êtes prêt à créer votre workflow marketing, Dropbox réunit plusieurs étapes essentielles pour vous permettre de réaliser un travail remarquable, sans changer d’outil.
Choisissez un forfait et commencez dès aujourd’hui.
Utiliser Dropbox pour créer et gérer vos workflows marketing.
Les workflows marketing sont indispensables pour mener des campagnes réussies qui atteignent leurs objectifs. De la définition des objectifs au suivi de vos progrès, un workflow solide garantit que chaque étape contribue au même but.
Essayez Dropbox pour donner un nouvel élan à vos activités marketing. Grâce à des fonctionnalités contribuant à unifier tous les aspects de votre workflow, vous pouvez gérer vos campagnes marketing, vos processus de vente ou d’autres projets, en mettant toutes les chances de votre côté.
Avec Dropbox, faites bien plus que stocker des fichiers : gérez les ressources de vos campagnes, collectez les fichiers de vos clients et accélérez les approbations grâce au partage sécurisé et aux outils de révision intégrés. Explorez toutes les fonctionnalités de Dropbox pour découvrir comment votre équipe marketing peut planifier, créer et lancer des projets plus rapidement.
FAQ
Les meilleurs outils sont ceux qui combinent des fonctionnalités de gestion de projet, de collaboration et d’analyse, essentielles à une gestion efficace des workflows marketing. Par exemple, des plateformes comme Dropbox proposent des fonctionnalités permettant de suivre les tâches, les échéances et l’avancement des campagnes, ainsi que des intégrations d’applications capables de s’harmoniser avec des outils marketing existants comme HubSpot, et bien d’autres.
Le meilleur stockage cloud pour les équipes marketing est celui qui centralise les ressources de campagne, permet à tous de travailler à partir de la version la plus récente et vous donne le contrôle sur qui peut accéder aux fichiers ou les télécharger, notamment lorsque vous collaborez avec des agences ou des indépendants. Dropbox propose cette fonctionnalité grâce aux dossiers partagés et au partage de liens sécurisés, ainsi qu’à l’historique des versions, qui vous permet de récupérer les versions précédentes en cas de besoin.
Une plateforme de partage de fichiers idéale pour la collaboration marketing multicanal centralise les ressources de chaque canal, synchronise les mises à jour en temps réel et facilite le partage sécurisé des brouillons avec les équipes internes, les agences et les clients. Dropbox y parvient grâce à des dossiers partagés, des contrôles de liens sécurisés et des outils intégrés de prévisualisation et de retour d’information, notamment Dropbox Replay pour la révision créative horodatée, ainsi que des intégrations avec des outils comme Asana, Adobe Creative Cloud, Slack et Canva.
Un workflow marketing accompagne les membres de l’équipe du début à la fin du projet. Une vision claire de qui fait quoi, quand et comment vous permet de vous concentrer sur l’exécution. En éliminant l’ambiguïté et les obstacles, chacun peut augmenter sa productivité, travailler en toute clarté et se concentrer sur ses tâches.
De nombreuses difficultés peuvent survenir, notamment la résistance à l’adoption au sein d’une équipe, le manque de clarté des rôles et des responsabilités, et une mauvaise communication. Dans les premières phases, l’utilisation de nouveaux outils ou processus peut également entraîner des frictions ou des retards. Vous pouvez relever ces défis grâce à une formation adaptée et au choix d’outils qui simplifient et unifient chaque étape du workflow.
Surveillez les indicateurs clés de performance (KPI) tels que les taux d’achèvement des tâches, les délais des projets et les résultats des campagnes pour évaluer les performances de votre workflow marketing. L’analyse des indicateurs vous permet d’identifier les goulets d’étranglement, de détecter les axes d’amélioration et d’ajuster votre workflow. Elle vous apporte également une tranquillité d’esprit en vous assurant que tout fonctionne sans accroc.
