캠페인 자산은 한 곳에 오래 머무르는 경우가 드뭅니다. 출시 자료가 지역별 영업 자료로 활용될 수 있습니다. 제품 이미지가 유료 소셜 광고, 이메일 배너, 파트너 키트로 활용될 수 있습니다. 동영상 하나가 채널별 맞춤 편집본 여러 개로 만들어질 수도 있습니다. 이처럼 활용 가능성은 무궁무진합니다.
문제는 애셋을 활용할 때마다 대행사, 프리랜서, 영업팀, 로컬 시장 잠재 고객 모두가 종종 동시에 액세스해야 한다는 점입니다. 이 단계에서는 마케팅 애셋 관리가 유용하게 사용되는데요, 적절한 시스템을 갖추면 마케팅 팀은 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 캠페인 파일 정리
- 간편하게 승인된 자산 검색
- 애셋에 액세스할 수 있는 사람을 제어하세요
- 지역별 버전 혼동 방지
Dropbox를 사용하면 하나의 안전한 클라우드 스토리지 위치에 캠페인 자산을 보관하고, 적절한 사람들과 파일 또는 폴더를 공유 하며, 연결된 도구 간에 워크플로를 간소화된 상태로 유지할 수 있습니다. 요금제를 선택 하여 팀 전체에서 캠페인 자산을 간편하게 정리하고, 찾고, 공유하세요.
마케팅 자산 관리란 무엇인가요?
마케팅 자산 관리는 마케팅 파일을 저장, 정리, 보안 유지, 업데이트 및 공유하는 과정으로, 팀이 모든 캠페인, 채널, 시장에서 적절한 콘텐츠를 찾아 사용할 수 있도록 지원합니다.
마케팅 자산은 팀이 만들거나 재사용하는 거의 모든 것이 될 수 있으며, 예를 들면 다음과 같습니다.
- 로고 및 브랜드 가이드라인
- 제품 이미지 및 캠페인 사진
- 프레젠테이션 자료와 영업 지원 파일을 배포하세요
- 유료 소셜, 이메일 및 디스플레이 광고 크리에이티브
- 동영상, 오디오 및 모션 파일
- 크리에이티브 브리프, 메시징 문서 및 캠페인 요금제
- 여러 지역 또는 언어에 맞게 현지화된 파일
- 성과 보고서 및 캠페인 사후 분석
글로벌 팀의 경우, 마케팅 자산 관리는 단순히 파일을 깔끔하게 정리하는 것 이상의 역할을 해야 합니다. 모든 시장에서 다음과 같은 동일한 질문에 답변할 수 있어야 합니다.
- 최신 승인 파일은 어디에 있나요?
- 내 지역에서 사용할 수 있나요?
- 편집 권한이 있는 사람은 누구인가요?
- 법무팀 또는 브랜드팀에서 검토했습니까?
- 무엇을 보관함에 보관해야 하나요?
글로벌 마케팅 자산 라이브러리가 무너지는 이유
체계적인 폴더 시스템이라도 캠페인이 여러 시간대, 채널 또는 파트너에 걸쳐 진행되면 흐트러질 수 있습니다.
문제는 대개 나쁜 습관이 되어버리는 사소한 바로 가기에서 시작됩니다. 다음은 이에 대한 몇 가지 예입니다.
- 대행사가 초안 자료를 다운로드한 후 로컬 복사본으로 계속 작업합니다
- 지역 팀이 글로벌 마스터 파일을 수정해 별도의 드라이브에 저장합니다.
- 누군가 지난 출시의 오래된 링크를 공유합니다
- 디자이너가 브랜드 검토가 완료되기 전에 파일 이름을 "최종"으로 지정합니다
이러한 사소한 지름길이 문제로 발전할 수 있으며, 가장 흔한 문제는 다음과 같습니다.
- 자산이 너무 많은 곳에 흩어져 있음—드라이브, 이메일 스레드, 채팅 도구, 디자인 앱, 데스크톱 등 여러 곳에 분산된 파일
- 명명 규칙이 일관되지 않습니다—팀마다 시장, 언어, 채널, 승인 단계에 대해 서로 다른 용어를 사용합니다
- 버전은 빠르게 늘어납니다—예를 들어 “Final”, “final2”, “approved-final”이 동일한 워크플로에 모두 존재하여 혼란을 야기합니다
- 시간이 지나면서 권한이 변질됩니다—대행사, 프리랜서, 공급업체가 프로젝트 종료 후에도 액세스 권한을 유지합니다
- 컨텍스트가 파일과 분리됩니다—팀에서 이미지는 찾을 수 있지만 그 뒤에 있는 브리프, 사용 현황 메모 또는 승인 기록은 찾을 수 없습니다
글로벌 팀의 경우, 마케팅 자산 관리는 용량, 공유, 검토를 별개의 문제로 다루지 않고 이 모든 것을 하나의 워크플로로 취급할 때 가장 효과적입니다. 그렇다면 어떻게 해야 이를 제대로 처리할 수 있을까요?
1. 캠페인 자산을 위한 단일 소스 저장소를 구축하세요
중앙의 신뢰할 수 있는 정보 출처를 활용하면 팀이 캠페인 자산을 사용, 편집 또는 공유하기 전에 한곳에서 확인할 수 있습니다. 자산의 위치, 승인 여부, 사용 권한자라는 세 가지를 명확히 해야 합니다.
반복 사용이 가능한 폴더 구조로 시작하십시오. 새로운 팀원이나 외부 파트너가 별도의 설명 없이도 이해할 수 있을 만큼 쉽고 간편하게 구성하십시오. 글로벌 캠페인 폴더에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 글로벌 마스터 자산입니다.
- 크리에이티브 브리프 및 사용 현황 노트.
- 작업 중 파일.
- 브랜드 및 법률 검토.
- 지역별 맞춤 콘텐츠.
- 채널에 바로 사용할 수 있는 파일.
- 최종 승인된 자산입니다.
- 압축 보관.
소스 파일과 최종 전달 파일을 분리하여 보관하십시오. 레이어가 포함된 디자인 파일, 원본 동영상 내보내다, 편집 가능한 자료는 최종 PDF, 이미지 자르기, 승인 캠페인 키트와는 다른 소유자와 권한 수준이 필요할 수 있습니다.
각 캠페인 폴더의 상단을 활용하여 맥락을 제공하십시오. 짧은 리드미 파일을 통해 캠페인 목표, 시장, 자산 소유자, 명명 규칙, 사용 현황, 검토 상태를 설명할 수 있습니다. 이 한 페이지가 나중에 수십 건의 메시지를 줄여 줍니다.
Dropbox의 안전한 클라우드 스토리지를 사용하면 캠페인 자산을 한 곳에 모아 두고, 여러 장치에서 파일에 액세스하며, 작업이 변경될 때마다 업데이트를 동기화할 수 있습니다. 고해상도 이미지, 동영상, 자료, 디자인 파일로 작업하는 분산된 팀의 경우, 이러한 공유 기반 덕분에 모든 공동 작업자가 같은 사무실, 시장, 장치에 있지 않아도 작업을 원활하게 진행할 수 있습니다.
2. 확장 가능한 명명 규칙 및 메타데이터 사용하기
명명 규칙은 전 세계 팀이 더 빠르게 일하는 데 도움이 되지만, 명확하고 따르기 쉬울 때만 효과가 있습니다. 목표는 파일을 한눈에 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 다음과 같이 팀에 가장 중요한 세부 정보를 포함하십시오.
- 캠페인 이름
- 시장 또는 지역
- 언어
- 채널
- 자산 유형
- 크기 또는 형식
- 버전 번호
- 승인 상태
- 날짜
실용적인 형식은 다음과 같습니다:
캠페인_마켓_채널_자산 유형_크기_언어_버전_상태_날짜
사용 권한, 애셋 소유자, 제품 라인, 대상, 만료일, 법적 참고 사항 등 파일 이름에 깔끔하게 담기 어려운 세부 정보에는 메타데이터와 태그를 사용하세요.
지역별 변형의 경우 로컬 버전을 글로벌 마스터에 연결된 상태로 유지하세요. 이렇게 하면 영국, 독일, 캐나다, 일본 팀이 나중에 업데이트하기 어려운 분리된 복사본을 만들지 않고도 애셋을 조정할 수 있습니다.
3. 원격 팀 전반에서 마케팅 자료의 버전 기록 관리하기
원격 팀 전반에서 마케팅 자료의 버전 관리를 하려면, 승인된 파일을 하나의 공유 위치에 보관하고, 편집 권한을 제한하며, 상태 라벨을 사용하고, 피드백을 파일에 연결해 두며, 이전 작업을 복구해야 할 때 버전 기록을 활용하십시오.
먼저 각 상태의 의미를 정의합니다. 예를 들면 다음과 같습니다:
- 초안—작업이 아직 변경되고 있습니다
- 검토 중—브랜드, 법률, 지역 또는 이해관계자의 피드백을 받을 준비가 된 자산입니다
- 승인—해당 자산은 사용 가능합니다
- 현지화됨—해당 자산이 특정 시장이나 언어에 맞게 조정되었습니다
- 보관됨—자산이 더 이상 최신 상태는 아니지만 참조를 위해 계속 보관됩니다.
자산이 실제로 사용 승인을 받기 전까지는 "최종"과 같은 단어를 사용하지 마세요. "최종"이라는 표시를 너무 일찍 보면 잘못된 파일을 게시하거나 보내거나 조정할 수 있습니다.
다음으로, 승인된 자산을 편집할 수 있는 사용자를 제한하십시오. 글로벌 브랜드 팀과 지정된 자산 소유자는 편집 권한이 필요할 수 있습니다. 지역 마케팅 담당자는 로컬 버전에 대한 댓글 또는 편집 권한이 필요할 수 있습니다. 영업, 파트너, 임원 팀은 보기 또는 다운로드 권한만 필요할 수 있습니다.
파일이 변경, 덮어쓰기 또는 삭제되었을 때 Dropbox 버전 기록 및 파일 복구 기능이 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 누군가 이전 상태로 되돌아가야 할 경우를 대비해 여러 중복 파일을 만들지 않고도 더 안전하게 작업을 진행할 수 있습니다.
글로벌 마케팅 팀의 자산 관리를 위한 우수 사례
이러한 우수 사례를 활용하여 마케팅 자산 관리를 실용적으로 유지하십시오.
- 구조부터 시작하세요. 자산 제작을 시작하기 전에 하나의 글로벌 캠페인 허브를 만드세요. 그런 다음 마스터 파일, 작업 파일, 승인된 자산, 현지화된 변형 및 아카이브를 분리하세요. 마지막으로 시장, 언어, 채널, 버전 기록 및 상태를 포함하는 명명 규칙을 사용하세요.
- 소유권을 명확히 유지: 각 주요 자산 그룹에 소유자를 지정하십시오. 해당 담당자는 어떤 파일이 승인되었는지, 어떤 파일이 아직 변경 중인지, 이전 자산을 언제 보관해야 하는지 알고 있어야 합니다.
- Protect access: 습관이 아닌 역할에 따라 권한을 설정하십시오. 사용 권한, 만료일 및 승인 관련 메모를 자산과 가까이 두어 팀이 무엇을 사용할 수 있는지, 어디에서 사용할 수 있는지, 언제 폐기해야 하는지 알 수 있도록 하십시오.
- 검토를 더 쉽게: 가능하면 피드백을 파일에 첨부된 상태로 유지하십시오. 안전을 위해 파일을 복제하는 대신 버전 기록을 사용하고, 출시 전에 시장과 채널별로 최종 자산을 패키징하십시오.
- 출시 후 정리: 캠페인이 시작되면 권한을 검토하고 오래된 파일을 보관하십시오. 이렇게 하면 향후 팀이 오래된 비주얼, 만료된 문구 또는 특정 지역에서만 승인된 파일을 재사용하는 일을 방지할 수 있습니다.
출시 타임라인이 촉박해질 때도 쉽게 따를 수 있는 시스템이 좋은 시스템입니다. 모두에게 여유 시간이 있을 때만 작동하는 프로세스라면 글로벌 캠페인 중에는 제대로 유지되지 않습니다.
마케팅 팀이 캠페인 자산을 관리하기에 가장 좋은 클라우드 스토리지는 무엇입니까?
마케팅 팀을 위한 최고의 클라우드 스토리지는 캠페인 자료를 쉽게 정리, 보호, 공유, 업데이트, 복구할 수 있어야 합니다. 다음을 지원하는 클라우드 스토리지를 찾아보십시오.
- 캠페인 허브를 위한 공유 폴더
- 파일 권한 및 링크 제어
- 파일이 변경될 때마다 기록 및 복구
- 대용량 파일 전송
- 각 장치 간 실시간 동기화
- 파일을 빠르게 찾도록 도와주는 검색 기능
- 팀이 이미 사용 중인 도구와의 연동
Dropbox를 사용하면 캠페인 파일을 중앙에서 관리하고, 내부 및 외부 공동 작업자와 폴더를 공유하며, 액세스를 제어하고, 이전 버전을 복구하며, 대용량 파일을 안전하게 전송할 수 있습니다.
Dropbox로 글로벌 캠페인 자산을 한곳에 모으세요
모든 캠페인 파일에 자리가 있고, 모든 버전 기록에 상태가 있으며, 모든 공동 작업자에게 적절한 액세스 권한이 있을 때 마케팅 자산 관리가 더 쉬워집니다.
Dropbox는 캠페인 자산을 안전하게 저장하고 정리, 동기화, 공유할 수 있는 공간을 팀에게 제공합니다. 지금 바로 요금제를 선택 하고 사용해 보세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
마케팅 자산 관리는 마케팅 파일을 정리, 저장, 보호, 업데이트 및 공유하는 프로세스로, 팀이 캠페인, 채널 및 시장 전반에서 승인된 자산을 찾아 사용할 수 있도록 지원합니다.
클라우드 스토리지에서 하나의 공유된 신뢰할 수 있는 정보 출처를 사용하고, 명확한 승인 상태를 정의하며, 편집 액세스를 제한하고, 피드백을 파일에 연결된 상태로 유지하며, 이전 버전을 복원해야 할 때 버전 기록을 사용하세요.
대용량 파일, 보안 링크, 공유 폴더, 권한, 버전 기록, 외부 협업을 지원하는 파일 공유 플랫폼을 선택하십시오. Dropbox는 팀이 채널, 시장, 파트너 전반에서 파일을 공유 하고 관리하는 데 도움을 줍니다.
출시 전, 출시 후, 그리고 분기별 또는 반기별 정기 정리 시 자산을 감사하세요. 각 감사 시 권한, 사용 현황 권리, 만료된 링크, 오래된 버전 기록, 보관된 파일을 확인하세요.
