Utfordring

Cecilia Roy bodde i åtte land – og tilbrakte mye av tiden sin i bakken – før hun fylte 21 (faren hennes jobbet i utenrikstjenesten og deretter som fotograf.) Som voksen slo hun seg ned i Idahos Teton Valley, og jobbet i en rekke snøfulle yrker: proff snowboarder; snowboard-trener; ansatt i detaljhandel med vinterutstyr. 

Hun har også alltid vært kreativ: Et arvet Nikon FM1-kamera fra pappa i en alder av syv år vekket en begynnende fotograferingsinteresse. For Cecilia føltes det som et naturlig steg å lansere Snowdrop Creative i januar 2019, etter at en ideell organisasjon ba henne designe logoen deres. Det startet med en lue, men vokste raskt til klær, og hun designet «nettsiden deres, drev sosiale medier og e-postmarkedsføring, og ledet mange pengeinnsamlingskampanjer», sier Roy. 

Etterspørselen etter ferdighetene hennes – grafisk design, administrasjon av sosiale medier og digital markedsføringsstrategi – ballet seg på. Faktisk møtte hun mange av klientene sine på fjellet. 

Snowdrop forble en sidejobb frem til 2020, men "da COVID-19-pandemien stengte bakkene, tenkte jeg at det sannsynligvis var et godt tidspunkt" til å forplikte seg fullt ut, minnes hun. Tre år senere består klientene hennes av artister, eiendomsmeglere, interiørdesignere og mer – et eklektisk team.

Løsning

Som soloprenør bruker Roy mange Dropbox-produkter og funksjoner, alt som er tilgjengelig i Dropbox Professional, pluss Dropbox DocSend og Dropbox Sign, daglig for å samarbeide, organisere, dele og levere klientressurser. Hun brukte Sign for å sende en kontrakt til en viltkunstklient. Transfer brukes til overføring av videoer og store filer frem og tilbake, og hun bruker Dropbox Capture til å spille inn personlige videoer for å forklare nye funksjoner på nettstedet. (Og selvfølgelig er hun en stor fan av Dropbox Backup.) 

For Cecilia er det ingenting som slår å kunne administrere hele klientens livssyklus – fra første prosjektforslag til endelig levering – fra en smarttelefon i bakken. Sist vinter sendte hun en ny klient en kontrakt (gjennom Sign), delte bilder med en annen (gjennom Transfer) og la til PDF-er i mappen til en eiendomsklient (ved hjelp av lagringsplass) til et siste-liten-møte – alt fra en stolheis. Det passer godt inn i hennes al fresco-liv. «Det er så nyttig å ha dette alternativet», sier hun og ler. 

Produkter som Dropbox Paper gjør at Roy og klientene hennes kan jobbe sammen i sanntid – og endre og automatisk lagre utkast mens de holder på. «Med Dropbox unngår man den tungvinne, oppstykkede prosessen med å sende filer frem og tilbake», sier hun. «Det er enkelt å få ting gjort.» 

Dropbox hjelper også Roy med å administrere alle versjonene av ulike ressurser. For en interiørdesignklient er "Dropbox hvordan vi deler bilder, skrevet innhold, porteføljefunksjoner, mediefunksjoner, produktbilder, nyhetsbrevmodeller og innholdskalendere," sier hun. "Det er flott å kunne ha alt organisert på ett sted for dem."

Når flere parter jobber med dokumenter på tvers av forskjellige tidssoner og selskaper, kan det være fort gjort å blande sammen versjoner og bli forvirret, men «Dropbox hjelper meg med å samle alle ressurser for et spesifikt prosjekt på ett sted», sier Roy. I tillegg, med 3 TB nettskylagring i Dropbox-abonnementet hennes, bekymrer hun seg aldri for å gå tom for plass.

Programvareplattformer kan lett føles overveldende, spesielt for soloprenører som ender opp med å logge inn og ut av forskjellige programmer, faner og applikasjoner – eller som trenger separate løsninger for lagring, deling og signering av arbeid.  

Dropbox løser det problemet, og reduserer den mentale belastningen over de ulike løsningene som kreativt arbeid kan kreve. «Det har vært ganske flott å ha alt på ett sted, på én enhetlig og sammenhengende plattform, der produktene og funksjonene forsterker hverandre», sier Roy. «Jeg elsker at jeg kan logge på Dropbox-plattformen og administrere flere klientprosjekter på ett sted, i stedet for å trenge flere separate programvareplattformer. Dropbox gjør det enkelt å administrere alle bevegelige biter og deler.» 

En av Roys kunder er en prisvinnende landskapskunstner, som hun jevnlig deler høyoppløselige bilder med som hun har redigert og forvandlet for forhåndsvisninger i galleriet. De 100 GB man får med Dropbox Transfer, gjør det enkelt å sende store bilder i én pakke – med 100 % suksessrate. «Tidligere ville denne prosessen innebære for eksempel 20 e-poster, hver med et individuelt bilde», sier Roy. «Det var veldig tidkrevende.»

Med Dropbox er det også enkelt å gi de relevante samarbeidspartnerne tilgang til de riktige filene. «Å legge til folk i systemet er en lek, og det føles veldig naturlig», sier hun. «Det er så enkelt å sende dem en kobling, og de vil ha tilgang til filen eller mappen selv om de ikke bruker Dropbox.» Med passordbeskyttelse samt et nytt sikkerhetsdashbord, kan Roy finjustere hvem som har tilgang til hva. Hvis markedsføringsavdelingen til eiendomsselskapet trenger tilgang til én undermappe og meglerne en annen, tar det bare et par klikk å sette opp denne arkitekturen. 

En stor del av å drive en vellykket liten butikk som Snowdrop er å vinne nye kunder. Å sende ut forslag eller svare på RPF-er er stressende, men Dropbox DocSend gir ikke bare informasjon om når den potensielle klienten har sett forslaget ditt, men også en oppsummering av klientens engasjement – et slags varmekart over presentasjonens suksess. DocSend-fans elsker hvordan dette hjelper dem med å optimalisere oppfølgingsstrategier, engasjere beslutningstakere og forbedre fremtidige tilbud.

Hos Snowdrop jobber Roy kontinuerlig med kontrakter og juridiske dokumenter, både de hun sender til sine klienter og entreprenører og de som hun mottar fra juridiske team i større selskaper. Sign lar henne forberede, sende og spore avtaler samtidig som mottakerne kan lage juridisk bindende e-signaturer. For en eier av en liten bedrift som ikke har inntekter å bruke på juridisk arbeid, er Sign en livredder.