Wyzwanie

Cecilia Roy, zanim ukończyła 21 lat, mieszkała już w ośmiu krajach i większość czasu spędzała na stokach (jej ojciec pracował w służbie dyplomatycznej, a potem jako fotograf). Gdy dorosła, zapuściła korzenie w Teton Valley w Idaho, pracując w różnych branżach związanych ze sportem zimowym: zawodowa snowboardzistka, trenerka snowboardingu, pracownik w sklepie ze sprzętem zimowym.

Zawsze miała też zacięcie artystyczne: gdy miała siedem lat, ojciec podarował jej używany aparat Nikon FM1, co rozbudziło w niej zainteresowanie fotografią. Gdy organizacja charytatywna poprosiła Cecilię o zaprojektowanie logo, naturalną koleją rzeczy było dla niej założenie w styczniu 2019 roku własnej firmy – Snowdrop Creative. Zaczęło się od czapeczki, do której następnie dołączyły inne elementy odzieży, a także projektowanie „witryny internetowej, prowadzenie mediów społecznościowych i obsługa marketingowych wiadomości e-mail oraz organizowanie wielu kampanii zbierania funduszy” – mówi Roy.

Od tej pory zapotrzebowanie na jej umiejętności – projektowanie graficzne, zarządzanie mediami społecznościowymi i opracowywanie cyfrowych strategii marketingowych – wzrastało lawinowo. Tak naprawdę wielu swoich klientów poznała na stoku.

Do 2020 roku działalność w ramach firmy Snowdrop była jej pracą dodatkową, ale „gdy pandemia COVID-19 zamknęła stoki, pomyślałam, że to dobry moment, aby zająć się tym na pełen etat” – wspomina. Trzy lata później jej klientami są artyści, agenci nieruchomości, projektanci wnętrz i nie tylko – dość eklektyczna ekipa.

Rozwiązanie

Jako osoba samozatrudniona Roy codziennie korzysta z produktów i funkcji Dropbox – pełnego zestawu ofert dostępnych w Dropbox Professional oraz Dropbox DocSend i Dropbox Sign – aby współpracować, organizować, udostępniać i dostarczać treści klientom. Za pomocą rozwiązania Sign podpisała umowę z artystą uwieczniającym dziką przyrodę. Przy użyciu usługi Transfer bezproblemowo przesyła filmy i duże pliki. Korzysta także z Dropbox Capture, aby nagrywać spersonalizowane filmy wyjaśniające nowe funkcje witryny internetowej. (I oczywiście jest zagorzałą fanką Dropbox Backup).

Według Cecilii nic nie przebije możliwości zarządzania całym projektem klienta – od początkowej propozycji po ostateczną realizację – za pomocą smartfona z ośnieżonego stoku. Zeszłej zimy wysłała umowę nowemu klientowi (za pomocą Sign), udostępniła zdjęcia innemu (za pomocą Transfer) i dodała pliki PDF do folderu agenta nieruchomości (używając miejsca w Dropbox), których potrzebował na niespodziewane spotkanie – zrobiła to wszystko, jadąc na wyciągu krzesełkowym. Wszystko to doskonale odpowiada jej stylowi życia na świeżym powietrzu. „To wspaniale mieć taką opcję” – mówi ze śmiechem.

Produkty takie jak Dropbox Paper ułatwiają Roy i jej klientom wspólną pracę w czasie rzeczywistym – mogą oni modyfikować wersje robocze i zapisywać je na bieżąco.„Nie ma żadnych przerw, czekania i ponownego zaczynania, których nie da się uniknąć, gdy przesyłasz pliki w tę i z powrotem za pomocą wiadomości e-mail” – mówi. Dzięki Dropbox „po prostu możemy wykonać naszą pracę”.

Dropbox pomaga także Roy w zarządzaniu wieloma wersjami różnych zasobów. W przypadku klienta zajmującego się projektowaniem wnętrz „za pomocą Dropbox udostępniamy zdjęcia, zawartość pisaną, elementy portfolio, treści mediów społecznościowych, zdjęcia produktów, makiety newsletterów oraz kalendarz zawartości” – mówi. „To świetnie, że mogę mieć wszystko zorganizowane w jednym miejscu”.

Kiedy nad dokumentami pracuje wiele osób w różnych strefach czasowych i firmach, łatwo o pomieszanie wersji i nieporozumienia, ale „Dropbox pomaga w uporządkowaniu wszystkich zasobów związanych z określonym projektem w jednym miejscu” – mówi Roy. Ponadto dzięki 3 TB miejsca do przechowywania w chmurze w swojej taryfie Dropbox nigdy nie musi się martwić, że go jej zabraknie.

Platformy programowe mogą być przytłaczające, szczególnie dla osób samozatrudnionych, które ciągle muszą się logować i wylogowywać w różnych programach, na kartach i w aplikacjach lub potrzebują oddzielnych rozwiązań do przechowywania, udostępniania i podpisywania swojej pracy.

Dropbox rozwiązuje ten problem, zmniejszając obciążenie psychiczne związane z używaniem odrębnych rozwiązań, których może wymagać praca kreatywna. „Wspaniale jest mieć wszystko w jednym miejscu, na jednej ujednoliconej i spójnej platformie, gdzie produkty i funkcje wzajemnie się uzupełniają” – mówi Roy. „Uwielbiam to, że mogę zalogować się do platformy Dropbox i zarządzać projektami wielu klientów w jednym miejscu, zamiast korzystać z kilku oddzielnych platform programowych. Dropbox bardzo ułatwia zarządzanie wszystkimi dynamicznymi elementami i sprawami”.

Jednym z klientów Roy jest nagradzany architekt krajobrazu, z którym regularnie wymienia się zdjęciami w wysokiej rozdzielczości, które edytuje i przekształca na potrzeby podglądu w galerii. Oferta 100 GB w Dropbox Transfer pozwala na bezproblemowe wysyłanie dużych zdjęć w jednym pakiecie – ze 100% skutecznością. „W przeszłości ten proces wymagał wysłania około 20 wiadomości e-mail, z których każda zawierała jeden obraz” – mówi Roy. „Było to bardzo czasochłonne”.

W Dropbox zapewnianie dostępu odpowiednim współpracownikom do odpowiednich plików jest bardzo proste. „Dodawanie osób do systemu to pestka, jest to bardzo intuicyjne” – mówi. „To takie proste – wystarczy wysłać łącze, aby zapewnić dostęp do pliku lub folderu nawet tym osobom, które nie mają konta Dropbox”. Dzięki ochronie hasłem i nowemu pulpitowi nawigacyjnemu zabezpieczeń Roy może precyzyjnie określić, kto i do czego ma dostęp. Jeśli dział marketingowy biura nieruchomości potrzebuje dostępu do jednego podfolderu, a brokerzy do innego, skonfigurowanie tej architektury wymaga zaledwie kilku kliknięć.

Ogromną częścią sukcesu w przypadku prowadzenia małej firmy jest zdobywanie nowych klientów. Rozsyłanie ofert lub odpowiadanie na zapytania ofertowe jest stresujące, a Dropbox DocSend nie tylko zapewnia wgląd w to, kiedy potencjalny klient obejrzał prezentację, ale także oferuje podsumowanie zaangażowania klienta – coś w rodzaju mapy najbardziej interesujących elementów Twojej prezentacji. Fani rozwiązania DocSend uważają, że pomaga im to optymalizować strategie kolejnych działań, angażować osoby podejmujące decyzje i ulepszać prezentacje.

W firmie Snowdrop Roy stale pracuje z umowami i dokumentami prawnymi – zarówno z tymi, które wysyła do klientów i wykonawców, jak i z tymi, które otrzymuje od działów prawnych większych przedsiębiorstw. Dzięki Sign może przygotowywać, wysyłać i śledzić umowy, umożliwiając odbiorcom tworzenie prawnie wiążących podpisów elektronicznych. Dla właściciela małej firmy, który nie ma wolnych środków na zatrudnienie prawnika, rozwiązanie Sign jest ratunkiem.