Alur kerja pemasaran yang terstruktur dengan baik merupakan tulang punggung dari sebuah kampanye yang sukses. Sistem pendukung inilah yang menyederhanakan proses Anda, meningkatkan kolaborasi tim, dan pada akhirnya meningkatkan efektivitas pemasaran Anda. Pelajari cara menciptakan alur kerja yang memotivasi dan meningkatkan kinerja tim Anda.
Alur kerja yang terorganisir memastikan bahwa setiap bagian yang bergerak berjalan sinkron, tenggat waktu terpenuhi, dan Anda tidak pernah melewatkan apa pun. Ini adalah proses langkah demi langkah yang menguraikan setiap tahapan pemasaran—mulai dari curah pendapat dan pembuatan konten hingga persetujuan dan distribusi.
Dengan menciptakan alur kerja pemasaran yang solid, Anda membangun fondasi bagi kampanye Anda yang memungkinkan kampanye tersebut berjalan lancar, tetap sesuai rencana, dan memberikan hasil.
Manfaat alur kerja kampanye pemasaran
Alur kerja kampanye pemasaran yang andal dapat mengubah cara anggota tim beroperasi dalam beberapa hal penting:
- Produktivitas dan efisiensi yang lebih baik: Pedoman dan proses standar dalam alur kerja menghilangkan tebak-tebakan dan membantu semua orang melihat gambaran yang lebih besar, yang berarti Anda menghindari tugas-tugas berulang dan dapat fokus pada kampanye Anda.
- Visibilitas dan transparansi yang lebih baik: Kejelasan yang diberikan oleh alur kerja memudahkan pelacakan tugas, tenggat waktu, dan kemajuan proyek. Transparansi juga membantu Anda mengidentifikasi hambatan dan mengatasinya secepat mungkin. Hal ini membantu proyek tetap sesuai jadwal.
- Mempermudah pengambilan keputusan atau pengalokasian sumber daya: Alur kerja memberikan wawasan tentang bagaimana jalannya sebuah kampanye dan membantu dalam alokasi sumber daya. Melihat apa yang berhasil secara sekilas memudahkan pengambilan keputusan tentang bagaimana atau kapan harus menyesuaikan kampanye.
Ini bukan sekadar hal yang menyenangkan untuk dimiliki. Alur kerja kampanye pemasaran dapat memberikan dorongan besar bagi proyek individual Anda—dan tim Anda secara keseluruhan. Jadi, bagaimana cara membuat yang bagus?
Membuat alur kerja pemasaran dalam 5 langkah mudah
Bayangkan membangun alur kerja pemasaran yang efektif seperti menyiapkan mesin yang menggerakkan kampanye Anda menuju kesuksesan. Berikut contoh cara mengaturnya:
1. Tetapkan tujuan dan sasaran
Tidak ada gunanya membuat alur kerja pemasaran tanpa mengetahui ke mana Anda ingin pergi. Mulailah dengan menetapkan tujuan pemasaran Anda—baik itu meningkatkan rasio pembukaan email, mendorong lebih banyak lalu lintas situs web, meningkatkan keterlibatan media sosial, atau metrik kunci lainnya.
Dengan tujuan-tujuan ini, gunakanlah sebagai panduan untuk setiap langkah dalam alur kerja pemasaran Anda. Tujuan yang terdefinisi dengan baik memastikan setiap tugas, dari ide awal hingga peluncuran kampanye, selaras dengan gambaran yang lebih luas. Hal ini membuat upaya Anda lebih terarah, efektif, dan langsung, sekaligus memberikan anggota tim rasa orientasi—ini juga memastikan setiap langkah memiliki tujuan dan berkontribusi pada keberhasilan pemasaran Anda.
Contoh: Gunakan alat manajemen tugas dan templat rencana proyek untuk menguraikan dan memprioritaskan tujuan. Jadi, misalnya, jika tujuannya adalah meningkatkan tingkat pembukaan email, tugas-tugasnya dapat mencakup pengujian A/B pada baris subjek email, segmentasi daftar email, dan personalisasi konten.
2. Mengidentifikasi tugas dan pencapaian
Uraikan inisiatif pemasaran besar Anda menjadi tugas dan tahapan yang lebih kecil dan lebih mudah dikelola. Hal ini akan menjaga tim tetap sesuai rencana dan proyek terus berjalan.Â
Baik itu membuat buletin email, mendesain grafis media sosial, atau menerbitkan postingan blog, setiap tugas harus sesuai dengan tujuan kampanye secara keseluruhan. Mengorganisir strategi pemasaran ke dalam bagian-bagian ini dapat membuat beban kerja terasa lebih mudah dicapai dan membantu memastikan bahwa setiap detail tercakup.
Mencapai tonggak-tonggak kecil juga memberikan rasa pencapaian bagi tim, menjaga motivasi dan fokus orang-orang pada tujuan utama. Kunci keberhasilan sebuah kampanye terletak pada detailnya, dan pendekatan yang terperinci ini membantu Anda mengidentifikasi detail tersebut setiap saat.
Contoh: Tetapkan tenggat waktu untuk setiap tugas, dan sesuaikan dengan tujuan Anda yang lebih luas. Sebagai contoh, jika Anda meluncurkan produk baru, Anda mungkin perlu menjadwalkan serangkaian unggahan pengantar menjelang peluncuran besar—masing-masing dengan tenggat waktu sendiri.
3. Berkolaborasi dan berkomunikasi selama pekerjaan berlangsung
Kampanye-kampanye terbaik dibangun atas dasar kerja tim, jadi gunakan alat komunikasi dan perpesanan untuk memastikan semua orang selalu mendapatkan informasi terbaru. Baik itu saat rapat tim, sesi curah pendapat, atau kolaborasi dalam penyelesaian proyek, komunikasi terbuka adalah kuncinya.
Otomatisasi dalam alat manajemen tugas dapat membantu di sini, yang berarti orang dapat menerima peringatan ketika suatu pekerjaan selesai atau tugas pemasaran memerlukan tindakan lebih lanjut—sehingga secara otomatis mendorong kolaborasi antar pemangku kepentingan.
Contoh: Simpan dan bagikan aset pemasaran seperti templat email, kalender media sosial, dan file desain di satu tempat, misalnya di folder khusus pada akun Dropbox Anda. Hal ini memastikan semua orang memiliki akses ke apa yang mereka butuhkan, kapan pun mereka membutuhkannya, sehingga alur kerja tetap lancar dan efisien.
Jika Anda merupakan bagian dari agensi pemasaran yang mengumpulkan file dari klien, gunakan permintaan file Dropbox untuk mengirim tautan yang memungkinkan mereka mengunggah aset langsung ke folder kampanye yang tepat, bahkan jika mereka tidak memiliki akun Dropbox. Unggahan tersimpan rapi di satu tempat, dan Anda dapat menambahkan tenggat waktu serta pengingat agar proses serah terima tetap sesuai jadwal.
Untuk memastikan kontrol versi di seluruh tim jarak jauh, simpan materi kampanye dalam folder bersama agar setiap pembaruan tersinkronisasi secara real-time dan semua orang bekerja menggunakan versi terbaru. Atur izin file dan folder lalu bagikan melalui tautan aman, jadi hanya orang yang berwenang yang dapat mengakses file. Jika seseorang menimpa file, gunakan riwayat versi untuk memulihkan draf sebelumnya.
4. Memahami proses peninjauan dan persetujuan
Sederhanakan proses peninjauan dan persetujuan dengan menggunakan fitur kolaborasi canggih untuk menghilangkan hambatan yang memperlambat alur kerja. Hindari email berantai dan umpan balik yang tersebar. Dropbox memusatkan dan menyederhanakan proses peninjauan dalam satu alat.
Mulailah dengan membuat folder bersama untuk setiap kampanye dan simpan setiap draf, brief, dan aset kreatif di satu tempat sehingga peninjau selalu tahu di mana harus mencari file dan Anda pun selalu tahu bahwa mereka sedang meninjau versi terbaru. Gunakan kontrol akses folder atau tautan bersama untuk melibatkan pemangku kepentingan (termasuk agensi) dan menjaga agar umpan balik tetap tertaut ke file melalui komentar dan anotasi, alih-alih tersebar di berbagai utas email. Riwayat versi juga membantu Anda melacak perubahan dan memulihkan iterasi sebelumnya bila diperlukan.
Dengan menggunakan komentar dalam dokumen, anotasi pada gambar, dan alat anotasi untuk PDF, tim dapat memberikan umpan balik yang jelas dan dapat ditindaklanjuti langsung pada konten. Untuk multimedia, seperti video, Dropbox Replay memungkinkan Anda menambahkan catatan atau saran khusus untuk frame tertentu, sekaligus membuat anotasi. Hal ini memastikan setiap masukan tetap relevan dan mudah ditindaklanjuti.
Waktu penyelesaian yang lebih cepat berarti kolaborasi yang lebih efisien, dan anggota tim pemasaran kemudian dapat fokus pada pembuatan konten daripada menunggu.
Contoh: Untuk pemasaran video, coba Replay untuk mendapatkan umpan balik yang lebih cepat pada video, gambar, dan audio, mengurangi penundaan dan menjaga pelaksanaan kampanye Anda tetap sesuai rencana. Mempercepat proses umpan balik membantu alur kerja pemasaran secara keseluruhan, terutama karena langkah ini dalam alur kerja sepenuhnya bergantung pada tim Anda.
5. Luncurkan dan pantau kampanye pemasaran Anda
Saatnya diluncurkan. Jalankan kampanye pemasaran Anda sesuai dengan alur kerja dan jadwal yang telah Anda tetapkan. Namun pekerjaan tidak berhenti di situ—pantau metrik penting seperti jangkauan, keterlibatan, dan konversi untuk melihat bagaimana kinerja kampanye Anda.
Contoh: Gunakan alat analitik untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja kampanye. Jika Anda melihat ada sesuatu yang tidak berjalan dengan baik, seperti email yang tidak mendapatkan tingkat pembukaan yang Anda inginkan, sesuaikan strategi Anda untuk meningkatkan hasil pada proyek-proyek mendatang.
Selalu laksanakan kampanye pemasaran Anda sesuai dengan alur kerja dan jadwal yang telah ditetapkan. Pantau metrik utama seperti jangkauan, keterlibatan, dan konversi untuk menilai kinerja.Â
Gunakan alat analitik untuk menganalisis kinerja kampanye dan mendapatkan wawasan tentang keberhasilan dan kegagalan. Sesuaikan strategi Anda berdasarkan wawasan ini untuk mengoptimalkan hasil dalam proyek-proyek mendatang.
Jika Anda siap membuat alur kerja pemasaran Anda, Dropbox menyatukan berbagai tahapan sehingga Anda dapat melakukan pekerjaan luar biasa—tanpa perlu berganti alat.
Pilih paket dan mulai sekarang juga.
Gunakan Dropbox untuk membuat dan mengelola alur kerja pemasaran.
Alur kerja pemasaran merupakan kebutuhan untuk menjalankan kampanye yang sukses dan mencapai target. Mulai dari menetapkan tujuan hingga melacak kemajuan Anda, alur kerja yang solid memastikan setiap langkah mengarah pada tujuan yang sama.
Cobalah Dropbox untuk membawa upaya pemasaran Anda ke level selanjutnya. Dengan fitur-fitur yang membantu menyatukan semua aspek alur kerja Anda, Anda dapat mengelola kampanye pemasaran, proses penjualan, atau proyek lainnya dengan peluang keberhasilan terbaik.
Dengan Dropbox, Anda dapat melakukan lebih dari sekadar menyimpan. Kelola aset kampanye, kumpulkan file dari klien, dan percepat persetujuan dengan proses berbagi yang aman serta alat peninjauan bawaan. Jelajahi seluruh fitur Dropbox untuk melihat bagaimana tim pemasaran Anda dapat merencanakan, membuat, dan meluncurkan produk dengan lebih cepat.
Pertanyaan yang sering diajukan
Alat terbaik adalah alat yang menggabungkan fitur manajemen proyek, kolaborasi, dan analitik, yang sangat penting untuk manajemen alur kerja pemasaran yang efektif. Sebagai contoh, platform seperti Dropbox memiliki fitur yang membantu melacak tugas, tenggat waktu, dan kemajuan kampanye, serta integrasi aplikasi yang dapat diselaraskan dengan alat pemasaran yang sudah digunakan, seperti HubSpot dan lainnya.
Penyimpanan cloud terbaik untuk tim pemasaran adalah yang memusatkan aset kampanye, memastikan semua orang bekerja menggunakan versi terbaru, dan memberi Anda kendali atas siapa yang dapat mengakses atau mengunduh file, terutama saat Anda berkolaborasi dengan agensi atau pekerja lepas. Dropbox mewujudkan hal tersebut dengan folder bersama dan proses berbagi tautan yang aman, ditambah riwayat versi agar Anda dapat memulihkan versi sebelumnya saat dibutuhkan.
Platform berbagi file yang ideal untuk kolaborasi pemasaran multi-saluran menyimpan aset dari setiap saluran di satu tempat, menyinkronkan pembaruan secara real-time, serta memudahkan pembagian draf secara aman dengan tim internal, agensi, dan klien. Dropbox mewujudkan hal tersebut dengan folder bersama, kontrol tautan aman, serta alat pratinjau dan umpan balik bawaan—termasuk Dropbox Replay untuk peninjauan kreatif dengan stempel waktu—ditambah integrasi dengan alat-alat seperti Asana, Adobe Creative Cloud, Slack, dan Canva.
Alur kerja pemasaran memandu anggota tim dari awal hingga akhir. Mengetahui siapa melakukan apa, kapan, dan bagaimana berarti Anda dapat fokus pada eksekusi daripada langkah selanjutnya. Hal ini mengurangi ambiguitas, hambatan, dan meningkatkan produktivitas karena semua orang memiliki pemahaman yang sama dan dapat fokus pada pekerjaan mereka.
Ada banyak area yang rumit, dengan tantangan umum termasuk resistensi terhadap adopsi dalam tim, kurangnya kejelasan peran atau tanggung jawab, dan komunikasi yang buruk. Pada tahap awal, penggunaan alat atau proses baru juga dapat menyebabkan gesekan atau penundaan. Anda dapat mengatasi tantangan ini dengan pelatihan dan memilih alat yang menyederhanakan dan menyatukan setiap tahapan alur kerja.
Pantau indikator kinerja utama (KPI) seperti tingkat penyelesaian tugas, jadwal proyek, dan hasil kampanye untuk melihat seberapa baik alur kerja pemasaran Anda. Meninjau metrik dapat membantu Anda menemukan hambatan, area yang perlu ditingkatkan, dan peluang untuk menyesuaikan alur kerja Anda—serta memberi Anda ketenangan pikiran karena mengetahui semuanya berjalan lancar.
