วิธีเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กโดยใช้ Dropbox เป็นรากฐาน

คุณเคยประสบปัญหาซ้ำซากที่ค้นหาวิธีแก้ไขไม่พบ เช่น การขาดทรัพยากรข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกับอุตสาหกรรมหรือไม่ หรือคุณมีความคิดสร้างสรรค์มากมายมาโดยตลอดแต่ไม่มีโอกาสได้ทำตามความสนใจของตนเองหรือไม่

ได้เวลาแล้วที่คุณจะเริ่มธุรกิจออนไลน์ของตนเอง

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่านี่เป็นตลาดที่คึกคักและมีการแข่งขันสูง การมีความคิดที่ดีเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภาพรวมทั้งหมด แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนี้ทำให้คุณหมดกำลังใจ เนื่องจากคุณจะพร้อมเปิดตัวธุรกิจของตนเองด้วยความมั่นใจหากมีกลยุทธ์ที่มั่นคง การค้นคว้าที่ดี ชุดเครื่องมือที่แข็งแกร่ง และทัศนคติเชิงบวก

เราจะแนะนำขั้นตอนสำคัญๆ ในกระบวนการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็ก โดยเริ่มจากปัจจัยที่สำคัญที่สุด ซึ่งก็คือแนวคิดของคุณเอง

สิ่งแรกก่อนอื่นคือต้องคิดไอเดียทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง

แนวคิดของคุณอาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในธุรกิจ จึงควรคำนึงถึงความยั่งยืนเสมอเมื่อกำหนดกระบวนในการเริ่มต้นธุรกิจ คุณคงไม่อยากเปิดตัวหรือลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะปิดตัวในเวลาอันสั้น

คุณอาจมีแนวคิดคร่าวๆ ว่าอยากให้ธุรกิจของตนบรรลุผลอย่างไร แต่พบทางตันที่ทำให้สรุปแผนของตนเองไม่ได้ วิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหาคือระบุว่าปัญหาที่ต้องแก้ไขคืออะไร

ฟอรัมออนไลน์เป็นแหล่งข้อมูลที่ทรงพลัง โดยคุณสามารถค้นหาปัญหาที่ผู้คนพยายามหาทางแก้ไขอยู่เป็นประจำแต่ไม่ได้รับผลลัพธ์ใดๆ หรือค้นหาคำถามจากกลุ่มที่อาจกลายเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยเป็นคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบหรือยังไม่ได้รับการแก้ไข

การค้นคว้าคำสำคัญผ่านเครื่องมือที่มีให้ใช้งานฟรี เช่น Google Keyword Planner ก็สามารถช่วยพัฒนาแนวคิดทางธุรกิจให้คุณได้ กระบวนการนี้คือการตรวจสอบข้อมูลในเครื่องมือค้นหาเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไรในหัวข้อต่างๆ ข้อมูลนี้อาจเผยให้เห็นหัวข้อที่มีความต้องการสูงแต่มีการแข่งขันที่ค่อนข้างต่ำ หรือปัญหาที่เฉพาะเจาะจงซึ่งธุรกิจของคุณสามารถแก้ไขได้

ความพิเศษของการดำเนินธุรกิจออนไลน์คือคุณสามารถค้นพบตลาดและโอกาสใหม่ๆ อยู่เสมอ หากคุณเลือกใช้โมเดลธุรกิจที่ดำเนินการในฐานะ “เจ้าของธุรกิจแบบคนเดียว” ก็จะมีตัวเลือกมากมายหลายแบบให้เลือกใช้ ตั้งแต่การเขียนบล็อกและการสร้างเนื้อหา ไปจนถึงการพัฒนาเว็บและการสร้างสรรค์ผลงานเพลง

ทำการวิจัยตลาดของคุณ

กระบวนการนี้อาจดูน่าเบื่อ โดยเฉพาะถ้าคุณใจร้อนที่จะเริ่มต้น แต่กระบวนการนี้ให้รากฐานที่มั่นคงซึ่งจะคุ้มค่าในระยะยาว

จะว่าไปก็ไม่ใช่เรื่องเกินจริงเลยที่โลกธุรกิจออนไลน์นั้นมีการแข่งขันกันสูงมาก นั่นเป็นเหตุว่าทำไมการกำหนดให้ชัดเจนจึงมีความสำคัญมาก ไม่เพียงแค่ว่าธุรกิจของคุณจะให้บริการใครเท่านั้น แต่ต้องรวมถึงว่าจะให้บริการอย่างไรด้วย

การทำความเข้าใจตลาดจะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการสื่อสารธุรกิจของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายเมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นการซื้อขาย

ขั้นตอนที่ควรมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การวิจัยทางการตลาด ได้แก่

• การวิเคราะห์คู่แข่ง เช่น มีธุรกิจในปัจจุบันใดที่ขายสินค้าหรือบริการของคุณอยู่แล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะทำให้ดีกว่าธุรกิจเหล่านั้นได้อย่างไร และอะไรจะทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างออกไป
• การระบุกลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริโภคเพื่อศึกษาลักษณะตัวตนของผู้ซื้อ ไม่ว่าจะเป็นช่วงอายุ สถานะทางครอบครัว และอาชีพ กลุ่มเป้าหมายอาศัยอยู่ในพื้นที่หรือภูมิภาคใดเป็นเฉพาะหรือไม่ ความสนใจและรูปแบบการใช้จ่ายของผู้คนกลุ่มนี้มีอะไรบ้าง
• การทำความเข้าใจถึงความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในปัจจุบัน (และอนาคต) มีความเกี่ยวโยงกับขั้นตอนการพัฒนาแนวคิดในส่วนก่อนหน้า อุตสาหกรรมที่คุณต้องการเข้าไปดำเนินธุรกิจนั้นค่อนข้างใหม่และยังคงเติบโตอยู่หรือไม่ หรือมั่นคงดีแล้ว แต่ต้องดิ้นรนเพื่อปรับตัวให้เข้ากับตลาดสมัยใหม่
• การประเมินว่าแนวคิดของคุณมีความเป็นไปได้มากน้อยเพียงใด มีความเกี่ยวโยงกับทั้งสามประเด็นข้างต้น คุณมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการขายเพียงพอจริงหรือไม่ คุณหรือคนที่รู้จักสนใจอยากซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้หรือไม่

เมื่อคุณทุ่มเทกับความพยายามทั้งหมดนี้ คุณก็คงอยากมั่นใจว่าบันทึกย่อของคุณจะปลอดภัยและง่ายต่อการเรียกใช้ บริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ช่วยให้การติดตามการค้นคว้าและการค้นพบของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณจึงสามารถอัปเดตไฟล์จากอุปกรณ์ใดก็ได้เมื่อใดก็ตามที่เกิดแรงบันดาลใจ

เมื่อคุณระบุได้แล้วว่าสิ่งใดตรงใจกลุ่มเป้าหมายของตนเอง และคุณจะปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่งของตนเองอย่างไร คุณก็จะสามารถเริ่มขยายกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนเองได้

พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

การวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจอาจดูเหมือนเป็นขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เช่นเดียวกับการค้นคว้าตลาดเป้าหมาย แต่ที่จริงเป็นการใช้เวลาและทรัพยากรให้เกิดประโยชน์มากกว่าการลงมือทำธุรกิจที่ไม่ว่าอย่างไรก็ล้มเหลวแน่นอนเนื่องจากมีการวางแผนและการเตรียมการที่ไม่เพียงพอ

กลยุทธ์ทางธุรกิจจะกำหนดเค้าโครงวัตถุประสงค์ การเติบโต และแผนทางการเงิน รวมถึงวิสัยทัศน์โดยรวมของคุณ แม้ว่าคุณจะมีต้นทุนเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยหรืออาจจะไม่มีเลยก็ตาม หากทราบว่าต้องดำเนินการใดเพื่อให้แข่งขันในตลาดที่เลือกได้ จะทำให้คุณมีแผนกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาที่ชัดเจน

ส่วนหนึ่งของขั้นตอนนี้อาจเป็นการคิดชื่อธุรกิจ (ถ้าจำเป็น) หากคุณยังไม่มีชื่อ คุณควรพิจารณาถึงโมเดลธุรกิจออนไลน์ที่คุณต้องการดำเนินการด้วย เช่น งานแบบฟรีแลนซ์ อีคอมเมิร์ซ หรือผลิตภัณฑ์ด้านข้อมูล เช่น หลักสูตรออนไลน์

แผนธุรกิจของคุณต้องมีความยืดหยุ่นและขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์และข้อมูลตลาดที่เป็นปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงการตระหนักถึงจุดแข็งที่คาดไว้ของตนเอง เช่นเดียวกับจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้น และวิธีที่คุณวางแผนที่จะแก้ไขจุดอ่อนเหล่านั้น

ปัจจัยอื่นๆ ที่ควรคำนึงถึงเช่นกันได้แก่ วิธีการชำระเงิน แผนการตลาด และวิธีที่คุณจะสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในสภาวะตลาดต่างๆ หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะซื้อขายผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องคิดถึงฟังก์ชันการจัดหา การขาย และการกระจายสินค้าคงคลังด้วย

ติดตามความคืบหน้าของตนเองโดยใช้ Dropbox Paper ขณะสร้างกลยุทธ์เพื่อจดบันทึกแนวคิดเกี่ยวกับชื่อธุรกิจ แผนการพัฒนา และกลยุทธ์ทางการตลาด

ดูแลด้านกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับธุรกิจแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ ดังนั้นคุณจะต้องทำความคุ้นเคยกับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณก่อนที่จะเปิดธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ข้อกำหนดทางกฎหมายบางประการที่คุณจะต้องคำนึงถึง ได้แก่

• การลงทะเบียนธุรกิจของตนเองกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การขอใบอนุญาตและ/หรือการอนุมัติใดๆ ที่จำเป็น
• การขอหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของรัฐและรัฐบาลกลาง
• การจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือลิขสิทธิ์ใดๆ
• การพูดคุยกับที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี หากคุณต้องการคำแนะนำหรือความช่วยเหลือ

ด้วยคุณสมบัติการสแกนเอกสารของ Dropbox คุณสามารถใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณเพื่อสแกนเอกสารสำคัญ เช่น สัญญาและใบแจ้งรายละเอียดการทำงานจากทุกที่

เมื่อไฟล์เหล่านี้ถูกแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว คุณสามารถจัดการไฟล์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในบัญชี Dropbox ของคุณ คุณสามารถสร้างลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้รอยต่อด้วย Dropbox Signทำให้การขอลายเซ็นจากลูกค้าและฝ่ายอื่นๆ ง่ายยิ่งขึ้นมาก เพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาของคุณมีผลผูกพันทางกฎหมายเมื่อธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป

เมื่อคุณมีทุกแง่มุมเหล่านี้แล้ว สิ่งสำคัญคือการรักษาความปลอดภัย สำรองและเก็บเอกสารของคุณใน Dropbox Backupซึ่งเป็นระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยที่คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

สร้างเว็บไซต์ของคุณและสร้างการปรากฏตัวออนไลน์ของคุณ

สิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กคือการมีเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและสวยงาม ในระยะแรกนี้ การสร้างเว็บไซต์ที่มีการนำทาง ฟังก์ชันการทำงาน และกราฟิกที่ใช้งานง่ายไม่ซับซ้อนน่าจะเป็นการดีที่สุด

ขณะเตรียมเว็บไซต์ ให้จัดเก็บรูปภาพผลิตภัณฑ์และวิดีโอในบัญชี Dropbox ของคุณเพื่อเลือกใช้เมื่อพร้อมที่จะลงมือสร้าง Dropbox Paper ยังมอบพื้นที่ที่มีประโยชน์สำหรับการเขียนและแก้ไขสำเนาเว็บไซต์ก่อนที่จะเผยแพร่บนเว็บไซต์อีกด้วย

ขั้นตอนแรกในการสร้างเว็บไซต์ของตนเองคือการเลือกชื่อโดเมนและแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่ต้องการ เนื่องจากธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันมีลักษณะแบบหลากหลายช่องทาง เว็บไซต์ของคุณจึงต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานมากกว่าแค่สำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป คาดการณ์กันว่าในปี 2021 ยอดขายปลีกผ่านมือถือในสหรัฐอเมริกาคิดเป็น 36% ของการใช้จ่ายดิจิทัลทั้งหมด และตัวเลขนี้มีแต่จะเพิ่มขึ้นในอนาคต

พัฒนากลยุทธ์การตลาดและเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ

การตลาดที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญมากขึ้นในโลกที่ต้องอาศัยความเข้าใจในเทคโนโลยีแบบปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องพัฒนาแนวทางของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้ที่อาจกลายมาเป็นลูกค้าและผู้ว่าจ้าง

ใช้บันทึกการวิจัยตลาดและตัวตนของผู้ซื้อที่คุณพัฒนาขึ้นเพื่อปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณ ข้อความของคุณผ่านสื่อออร์แกนิก สื่อแบบชำระเงิน อีเมล และโซเชียลมีเดีย ควรสอดคล้องและสะท้อนถึงความต้องการและความสนใจของลูกค้า

การสะสมฐานลูกค้าและชื่อเสียงของตนเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณคงไม่อยากให้ลูกค้าได้รับข้อมูลมากเกินไปจนโดนมองว่าเป็นสแปมหรอกใช่ไหม ให้เริ่มจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ก่อน และรวบรวมข้อคิดเห็นที่คุณได้รับมาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจประเภทใด คุณจะต้องสร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณที่มีความหมายสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณกำลังขายเนื้อหาดิจิทัล เช่น วิดีโอการออกกำลังกาย คุณสามารถสร้างชุดบทความฟรีที่ให้คำแนะนำ (เช่น วิธีวอร์มอัปและคูลดาวน์อย่างมีประสิทธิผล) เพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านสมัครรับบริการของคุณ

ปรับปรุงกระบวนการของคุณเพื่อเพิ่มผลผลิต

การดำเนินธุรกิจใหม่อาจเป็นเรื่องยากสักหน่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีอาชีพอิสระหรือเป็นผู้นำทีมเล็กๆ โชคดีที่การทำงานทางออนไลน์หมายความว่ามีวิธีที่หลากหลายในการลดภาระงานของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การขยายธุรกิจได้

เมื่อคุณดำเนินการจากระบบแบบรวมศูนย์ เช่น Dropbox คุณจะมีเครื่องมือหลากหลายให้เลือกใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานประจำวันในแต่ละวัน ได้แก่

• การผสานรวมกับเครื่องมือทางการสื่อสารและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานต่างๆ เช่น Zapier และ Gmail
• Dropbox Paper สำหรับการจัดการงานและแผนโปรเจ็กต์
• Dropbox Backup เพื่อสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณไปยังระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ
• การซิงค์อุปกรณ์ คุณจึงสามารถทำงานกับไฟล์ใน Dropbox ได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะได้รับแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์เมื่อใด

อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่ธุรกิจออนไลน์ของคุณจะไปได้สวย แต่ไม่ต้องกังวลไปหากคุณยังไม่เห็นความสำเร็จในชั่วข้ามคืน เราพร้อมที่จะช่วยทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริง

พาธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไปด้วย Dropbox

ชุดเครื่องมือและคุณสมบัติที่พร้อมใช้งานในบัญชี Dropbox จะเป็นรากฐานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเริ่มต้นและทำให้ธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กเติบโต

Dropbox ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิผล สร้างสรรค์ และมีประสิทธิผลมากที่สุด ไม่ว่าคุณจะขายเนื้อหาดิจิทัลในฐานะเจ้าของธุรกิจเดี่ยวหรือส่งมอบโครงการให้กับลูกค้าและต้องการพื้นที่เพื่อรับคำติชมและคำอธิบายประกอบแบบสด Dropbox ก็มีคุณลักษณะที่จะช่วยคุณได้

การแชร์ไฟล์ที่ปลอดภัยใช้งานง่ายไม่ซับซ้อนและบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์เป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น เมื่อธุรกิจของคุณขยายตัวแล้ว คุณสามารถจัดระเบียบทีม ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ และแม้กระทั่งสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของตนเองเผื่อเกิดเหตุการณ์เลวร้ายไม่คาดฝันขึ้น และคุณจำเป็นต้องกู้คืนไฟล์ของตนเองในภายหลัง