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在工作场所中,竞争和团队合作常常被视为对立的。但这是真的吗?
激励团队并促使他们取得最出色的工作成效是一项艰难的任务。每个团队成员都有不同的技能和动力,这意味着很难找到一种“万试万灵”的方法。
在很多情况下,团队的绩效和工作效率可归结为职场文化。过去,广告业的绩效就是竞争力。您必须行动迅速、积极进取、不断追求更高绩效。
但这种情况已经开始改变。随着新的技术不断涌现,带来更简便和创新的工作方式,许多公司意识到不能仅凭竞争精神来激励员工。因此,现在比以往任何时候都更需要认识到团队精神和协作的强大力量 — 团队齐心协力地合作并拥有共同的价值观,能够让团队中的每个人发挥出自己的最大才能。事实上,McKinsey 的研究表明,改善沟通和协作可使工作效率提高 20-25%。
最重要的是,在当今快节奏的环境中,竞争和协作在职场上是相辅相成的关系,而不是非此即彼的关系。在我们讨论为什么您的团队需要竞争和协作,以及如何利用它们之前,让我们先看看既竞争又协作的团队行为有哪些共同点。
什么是“竞争性”团队行为?
我们每天都会看到周围充满着竞争。这种事发生在体育运动中、兄弟姐妹之间以及职场中,当人们想要升职时。
竞争心(即好胜、要强、好竞争)不仅在于行为,也在于态度。某些性格类型的人比其他人更好竞争。但是,您为了争夺资源或在工作中取得成功而采取的行动并不仅仅是您个人特质的结果,它们可能还受到了您所在团队的影响。
竞争性的团队行为是动态变化的。它们可以调节,可以改变,也可以培养,可以培养也许是其中最重要的一点。
竞争力不一定是每个人都在相互竞争,就像在销售和营销中一样。它还可以是帮助团队成员实现他们的目标,而无论他们的竞争力有多强。
请鼓励您的团队将竞争视为承担风险和为整个公司的成功做贡献的一种方式。宣传更多现成的项目,使用 Dropbox 的协作功能来分享您的想法。您还可以将 Dropbox 应用扩展与您的消息应用一起使用,用以庆祝团队取得的成功,并鼓舞士气。
竞争的优势和劣势
优势
- 竞争可以成为实现成果和目标的关键动力
- 面对需要解决的问题,竞争可以促进创新、提高效率和创造力
- 这可能与过于复杂的工作流程、尚未开发的产品市场或其他常见的工作场所问题有关
- 竞争可以促进自我提升
- 例如,它可以鼓励团队成员专注于比昨天、上个月、上个季度或上年做得更好
- 这更有可能帮助每个人进步,而不是专注于比团队中的其他人做得更好
- 竞争提供了一个重要的机会来观察和学习同龄人——不仅是他们的成功故事,还有他们如何克服障碍或挫折
劣势
- 当竞争不公平或易于操纵时,竞争会引起恐惧、压力和焦虑
- 竞争有可能被利用或导致不良行为
- 专注于快速获得结果可能会损害质量和生产力
- 如果竞争变得太具挑战性或影响到其他工作重点,团队成员可能会对竞争产生反感
竞争行为的关键在于平衡。如果团队成员为了完成销售定额或达到销售目标而彼此争斗不休,那么就应该退一步重新考虑您的方法了。
如果竞争仅仅是为了打败他人,而不是为了变得更好或提出新的想法,那么它将有损人们的合作效率和完成任务的能力。为了避免因为竞争激烈的工作氛围而使团队成员感到孤立无援,必须将个人欲望放在一边。
思考:我们如何重新定位我们的竞争力,以实现互利互惠?
您的同事拥有独特的优势和技能,可以让更大范围的团队受益,那么与其和他们竞争,不如通过关键绩效指标 (KPI) 或类似的目标框架来体现竞争心。这些指标可大可小,小到每月创作的内容,大到赢得和保留客户,均无不可。
如果竞争行为关注的是通过持续改进取得成功,那么就没有失败者,所有人共赢。

什么是“协作性”团队行为?
在很多方面,协作似乎与竞争完全相反。协作行为涉及的许多举动通常不会出现在纯粹的竞争环境中。这些情况包括:
- 与他人合作,而不是与他人对抗
- 通过频繁和有效的沟通分享知识和资源
- 齐心协力地共同实现项目目标,并克服沿途可能出现的障碍
- 积极鼓励每位团队成员为项目做出贡献,包括主动出手,帮助完成原本未分配给他们的任务
有效的团队协作通常意味着将自我放在一边。遇到可能会获得丰硕回报的信息,不是秘而不宣以谋求个人利益,而是将其传达给团队让他们也能从中受益。
协作的优势和劣势
优势
- 协作有助于在团队中建立牢固的关系和友爱感
- 当角色明确界定时,协作可以改善工作分工
- 当鼓励每个团队成员的投入更具创造性并与其个人优势相结合时,工作质量就会提高
- 与竞争行为相比,合作可以实现更透明的思想交流和实用的在职培训
- 合作鼓励更多的个人责任
- 团队和项目的成功依赖于每个团队成员的共同努力
劣势
- 如果团队成员的工作方法和风格不同,协作可能会导致团队内部发生冲突。
- 如果多人想领导一个项目,这种情况就更有可能发生
- 可以利用合作氛围
- 一些团队成员可能不愿意或拒绝付出预期的努力,因为他们知道他们的同事会弥补他们的懒惰
假设您是一名内容创作者,您的团队制作一系列媒体内容,从文章、白皮书到视频和网络研讨会,不一而足。您的天赋表现在写作和语言方面,而在事物的视觉表达方面则稍逊。
在协作环境中,您的同事可能会请您帮忙敲定文案或调整语气,并相信您的见解会让作品增色。他们采取的方式可能是通过向您分配任务来征求您的意见,也可能是请您对视频项目提供精确到帧的反馈。
如果有一个集中平台,那么以这种方式与同事协作就会容易得多。借助这个集中平台,不仅可以让每个人获得最新信息,还能改善工作流程,并确保每个团队成员都能为项目做出贡献。

为什么团队既需要竞争也需要协作
成功团队的关键是创造鼓励团队合作的工作环境。但它并不止于此——正如我们所见,竞争仍然很有价值,尤其是当它成为实现共同目标(例如解决问题)的动力时。
从个人层面来说,与自己“竞争”是件好事。
问:“我怎样才能比昨天做得更好,或者有哪些资源可以帮助我进步?”这个问题的答案可能就在你的团队中。
与同事交谈或寻求帮助不仅仅可以建立团队。它可以帮助找到增加销售或实现新销售的机会,帮助您更好地与客户沟通,并为营销提出更多创意。这可以使您的公司在竞争中占据优势。
协作就是要帮助每个团队成员成为最好的自己。当你们通过协作富有成效地管理项目并为彼此提供支持时,这能在一定程度上消除您害怕让同事感到失望的恐惧。如果您曾经患过冒名顶替综合症,就会知道这一点有多重要!
让我们看一看更大的图景。实施协作团队行为可以帮助您和您的同事实现更好的工作与生活平衡。如何?通过消除孤立工作的压力,设定明确的目标或优先事项,并确保每个人都达成共识。
反过来,这也为您提供了空间来发掘对您和您的团队以及您公司的发展有所助益的竞争机会。

利用竞争和协作的力量
使用 Dropbox,您可以轻松地与您的团队协作、编辑和共享文件。这也有助于创造一个良性竞争的主要空间。
在 Dropbox Paper 中分配任务,在 Dropbox Replay 中就视频项目展开协作,以及完成更多其他事情。Dropbox 旨在帮助您与团队成员互动,激励着彼此一起实现共同的目标。