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如果您是一名需要管理团队的经理,那么跟上工作场所的变化绝非易事。
随着远程和混合工作成为常态,企业领导者的容错空间已经缩小。 特别是在为员工制定正确的工作安排时。
灵活的工作方式:小企业的秘密武器?
小型企业如何利用远程工作作为竞争优势,以帮助它们在未来蓬勃发展?Dropbox 在我们的“选择经济”报告中回答了这个问题,该报告对八个国家的 2,000 多名小企业领导者和员工进行了调查。
我们想看看灵活的工作安排如何改变员工对工作方式、工作地点和工作时间的态度。 疫情期间,近三分之二的企业对其业务结构、工具和实践进行了显著或重大的改进,以实现协作。毕竟,这几年大家都被困在家里,这是必不可少的。但这只是一个开始。
事实证明,新技术可以帮助团队远程完成工作。但是,当我们的一些团队成员在办公室,而其他人在家时,我们如何保持同样的灵活性呢?
毕竟,对于任何希望在未来几年生存下来的企业而言,建立高效的团队都是首要任务,而无论他们在世界的哪一角落。因此,通过研究,我们获得了远程工作领域的领军人物的见解,以了解如何实施灵活的工作安排。
“灵活工作”是什么意思?
灵活的工作方式是传统朝九晚五、办公室工作安排的替代方式。它使员工能够更好地控制工作时间、工作地点和工作方式。这可以是兼职、远程或混合、压缩工作时间、工作共享或其他完全不同的东西。
例如,灵活的工作时间安排可以让您的一名员工灵活地开始和结束工作,以适应他们的育儿需求。
基本上,灵活的工作就是让员工可以选择适合自己的工作时间表和工作环境。 它还可以为雇主和雇员带来显著的益处——包括工作满意度、参与度、积极性和工作与生活的平衡。
如何让弹性工作制为你的团队所用
1. 询问员工所需
如果您想长期提供灵活性,您首先需要了解您的团队真正想要什么。这意味着您要给他们提供选择,而不是一揽子解决方案或办公方式。
实际上,员工非常善于决定在特定时间哪种环境最适合他们。
“他们可能更喜欢居家集中精力办公,或在办公室进行头脑风暴和协作,但他们可以独立做出决定。而且,如果您允许他们这样做,您就会看到工作效率因此得到提高。”Global Workplace Analytics 总裁 Kate Lister 说道。
因此,答案是不要代表员工做出轻率的决定,而只是询问他们并以他们真正想要的为导向,即使您会对答案感到惊讶。
“我们最近做了一项调查,问员工:重返办公室后,如果对方与您在同一园区的同一栋楼内,您会想要举行虚拟会议还是面对面会议?约 70% 的人表示,即使他们在同一栋大楼内,他们也更愿意举行虚拟会议。”Lister 说。
Kate Lister全球工作场所分析总裁
2. 即使不在一处也要坚持文化建设
疫情过后,有许多新的机会可以恢复许多员工所享受的工作文化。然而,由于我们中的许多人经常在家工作,我们需要确保这种文化并不完全以办公室为基础。这并不一定很难 – 只是需要多一点计划。想想看,无论如何,下班后一起去喝临时提供的咖啡和饮料从来都不那么容易实现,许多员工无法参与,更无所谓的弹性或包容性。
那么,有什么替代方案吗?
建立正确的文化并不意味着要重金购买花哨的新工具。我们都熟悉视频通话,重要的是要记住,我们可以以不同的方式将它们用于工作以外的事情。混合会议允许办公室员工和远程员工通过电话会议进行协作。公司可以鼓励远程员工在工作时间与同事和朋友安排通话,以了解最新情况,从而让咖啡休息时间变得丰富多彩。
话虽如此,但较之啤酒和咖啡,文化则更深一层。我们需要将乐趣和游戏与一些更加个性化的文化元素结合起来。 但是,这需要自上而下实现。Andreatta 说:“管理者为 90% 的员工打造职场文化体验。然而,非常多的公司从未真正投资于管理者培训。”
管理培训非常重要,因为归根结底,许多企业文化其实只是将基本的东西做好:例如,能够轻松寻求帮助、请假、讨论可能遇到的问题等。希望在弹性工作制方面取得成功的公司需要兼顾事物的两面性。
3. 共享合适的协作工具

沟通和协作是任何项目、工作流程或业务的基础。您不可偏废,否则一切功亏一篑。
我们的研究证实了这一点:
- 超过三分之一的企业(36%)认为缺乏合适的协作工具是远程工作的重大障碍。
- 48% 的人表示合作失败对员工生产力产生了负面影响。
- 87% 的企业还认为,改善团队协作对于组织的未来至关重要。
对于企业来说,找到一个能够简单地将团队聚集在一起、允许他们整合已经在其他地方使用的工具并简化项目管理的平台显然是当务之急。
这并不意味着仅在表面上进行修修补补。企业需要利用技术对工作场所流程进行重大而持久的变革,才能真正收获最大利益。
“会议中发生的大量信息共享均可通过异步工具完成。我们真正需要做的只是改变我们对工作的定义、衡量工作的方式、工作方式以及工作地点。”
布里特·安德烈亚塔博士,7th Mind Inc. 首席执行官4. 革新、鼎新、创新
最后,重要的是不要将创新视为一次性过程。无论您采取什么措施打造弹性的工作环境,请不要停止改进。
这是什么意思呢? 除了获得定期反馈之外,还要经常审核您的业务流程,如果有疑问,可以聘请外部专业人员来做。 如果您投资新技术,请与您选择的供应商合作,以最大限度地利用您的投资,并建立一支跨职能团队以监督技术在整个企业中的部署与更广泛的使用。
最后,确保所有利益相关者参与过程的每一步。高级领导层在推动业务变革方面发挥着关键作用,但企业中所有员工采纳这些变革也同样重要。如果您无法让员工看到您为他们提供的工具和流程的价值,或者未咨询他们如何以及是否使用这些工具和流程,他们可能会将这些工具和流程束之高阁,而您的弹性工作制策略不太可能成功。