Table of contents
电子商务行业蓬勃发展已不是什么秘密。事实上，预计 2022 年美国电子商务销售额将超过 1 万亿美元，而且这一数字在未来几年还将继续增长。
对于在线企业主和企业家而言，前景令人振奋，但竞争也很激烈。因此，如果您有兴趣推出一个电子商务品牌，有必要提前做好研究。
在本指南中，我们将向您介绍启动电子商务网店的整个过程。从了解当前形势到确定独特的目标市场和进行网点营销，我们可以为您提供帮助，将您的想法变为现实，助力您的新业务获得成功。
确定独特的目标市场并寻找产品机会
尽管您可能希望成为下一个亚马逊，但一开始您销售的产品不能太庞杂。首先需要瞄准一个独特的目标市场。
找到自己独特的目标市场可能颇具挑战性，但这是开办电子商务企业过程中最重要的环节之一。
电子商务行业的快速增长意味着竞争激烈，所以您选择的独特目标市场越具体越好。如果您的竞争对手仅提供与您的商业理念类似（而非完全相同）的产品或服务，这就是一个理想的产品机会，值得您抓住。
要确定独特的目标市场，请思考以下问题：
- 您的专业领域是什么？
- 您对自己想要销售的产品或服务是否足够了解？
- 您的知识、经验或技能在市场中处于什么水平？
- 您是否需要进一步培训或积累更多经验？
确定竞争范围
进入一个过度拥挤或由大型国际公司主导的目标市场，风险很大。但如果市场完全没有竞争亦存在风险，这通常表明产品没有市场，因此不具发展潜力。
在审视您的竞争对手时，既要关注他们的优势，也要关注他们的劣势。请从以下方面进行分析：
- 他们的商业模式
- 他们主打的产品或服务类型
- 他们的畅销产品
- 他们的网站
- 他们的营销方法
找到目标市场
利用您迄今为止所做的研究，确定您的产品或服务可以填补的市场空白。考虑进行 SWOT 分析：
- 优势——您特别擅长做什么？您是否拥有任何独特的资源、技能或经验，可以用于您的业务？
- 弱点——您可以在哪些方面改进？您的客户可能会认为您的弱点是什么？
- 机遇——您能否利用自己的优势来转化为机遇？当前的趋势或客户购买模式如何？
- 威胁——您的竞争对手在做什么，他们目前的表现如何？你的弱点会给你带来任何障碍吗？
这将帮助您识别可能导致您的业务成败的内部和外部因素，其中应包括进入壁垒（例如，额外的投资或专业软件）和可用的解决办法等考虑因素。
集思广益并使用 Dropbox Paper 等生产力工具跟踪您的进展。利用社交媒体、Trend Hunter 网站和 Google Trends 应用等其他资源，您能够监控所选独特目标市场中的在线搜索趋势。
在此期间，不要忘记您的目标受众。塑造一个形象，概述您理想客户的特征（包括他们的年龄、收入和居住地点），以及您计划如何吸引他们使用您的产品或服务。
验证自己的想法
在确定产品或服务后，您需要确保能够真正执行自己的想法。有两种主要方法可用于评估商业创意：
- 基于市场的方法——对您的产品或服务的需求如何？这种情况在可预见的将来是否会发生改变？相应市场会平稳发展还是不断成长，又或者只会昙花一现？竞争对手目前的哪些做法，您认为可以做出新花样？
- 基于产品的方法——您的产品或服务的潜在利润和售价是多少？您的产品或服务能否解决客户的特定痛点或满足客户的需求？您是否会遇到任何季节性的购买量波动？
了解了市场和您的产品或服务之后，您就可以更深入了解自己开办电子商务企业需要多少成本。例如，数字产品比实体产品更便宜，可以根据其价值而不是盈利能力来定价。对于预算有限的个人创业者来说，这可能是一个更好的选择。
制定商业计划
最佳商业策略涉及广泛的内容，除了一些基本要素之外，还会包含更多细节，例如业务形式以及您准备销售什么产品。
您的电子商务网站的商业计划应该包括：
- 启动成本
- 您将如何获取产品或服务——例如，您将自己制作、制造、批发、分销，还是创作数字化产品？
- 网店的库存管理（如果相关）
- 财务管理和盈利方式
- 您的运营模式
- 您的市场调查，包括对您竞争对手的分析
- 您的营销策略和触达新客户的计划
- 您的法律结构
使用 Dropbox Paper 起草和完成您的策略，并与合作伙伴或同行分享您的计划以获得反馈和协作。
最终确定您的企业名称和品牌标识
选择企业或品牌名称，然后确定最佳域名（并且该域名要可用！），这可能与决定销售什么产品或服务一样具有挑战性。您的在线企业的合法名称和域名不必完全相同，但应该是一致的。
您的企业名称应该简单但有创意，并能够反映您的品牌标识。选择与您的目标市场相关的企业名称，也可能增加对潜在客户的吸引力。在您做出最终选择之前，最好在州务卿网站上查看名称的可用性，并在美国专利商标局进行搜索。
您还需要设计一个具有吸引力的徽标，该徽标与您所选择的独特目标市场中的现有电子商务品牌不能太相似！您可以与朋友协作挑选完美的品牌颜色、字体和图像。或者，如果您有预算，请自由职业平面设计师或设计机构为您捉刀可能会更简单。
注册您的企业并申请许可证/执照
确定名称后，请将其注册为在线域名，并将您的企业注册为独资企业、普通合伙企业、有限责任公司或公司。从法律和财务角度来看，这些结构中的每一种都有各自的优势和劣势。如果您不确定哪种法律结构适合您的电子商务企业，咨询法律专家是一个好主意。
从法律角度来看，开办电子商务企业可能需要几种信息或文件，这些情况包括：
- 雇主身份识别号码 (EIN)
- 所在市、县或州的营业执照或许可证
- 一般和/或本地经营许可证
- 如果您在家经营网点，则需要一张家庭经营许可
您或许不需要，但应了解的其他许可证包括：
- 某些行业的专业许可证和贸易许可证
- 销售税许可证
- 健康、安全和环境许可证
- 标志许可证
- 建筑及施工许可证
确保这些文件和记录安全无虞并且便于根据需要随时进行检索。将它们存储在 Dropbox 等安全的云存储解决方案中，并使用密码增添一层安全保护。
选择电子商务平台并启动网店
终于到了创立电子商务网店的环节！作为企业的“门面”，您的网站至关重要。
有许多不同的平台可供选择，从 Shopify 等一体化服务到 WooCommerce（WordPress 的插件）等开源软件。您可能还希望拓展不同的销售渠道，以便在客户的购物空间与其取得联系。eBay 和 Etsy 等在线市场非常适合销售手工制品和收藏品。
什么平台最适合您，取决于很多因素，例如：
- 功能、内置和自定义特性、设计能力和用户界面
- 与不同支付网关的兼容性
- 与业务结构的兼容性
- 运行和更新您的网店是否需要广泛的网页开发/编程技能（以及您是否一开始就拥有这些技能）
- 搜索引擎优化 (SEO) 功能不仅适用于您的产品页面，还适用于博客内容
- 可扩展性
推广业务以吸引顾客
建立并运行网站后，就可以开始进行销售了。您对目标受众的研究应该为您提供了坚实的基础，有助于您了解如何触达客户。
经营在线企业的一个好处是，您可以使用丰富的数字营销策略。您可以考虑以下电子商务营销渠道：
- 社交媒体和影响力营销。将您的图像和视频内容存储在您的 Dropbox 帐户中，以便您在旅途中工作时可以通过手机访问它们！
- 按点击付费广告（如果您有预算）。
- 通过时事通讯和活动进行电子邮件营销。
- 通过高质量的网站内容和外部推广进行内容营销
- 针对 SEO 优化您的网站。
- 结账追加销售和交叉销售。
不仅要推广您的网站，还要推广产品或服务的特定页面。确保提供准确、高质量的图片和产品描述。
经营一家小型企业和管理一个电子商务网站可能需要快速掌握新知识。找到适合您的节奏可能需要一些时间。记住跟踪您的努力及其结果，这样您就知道哪些努力是有效的，哪些没有效！
成功运营电子商务业务的秘诀
开办电子商务企业需要大量的时间和精力。但随着行业的发展壮大，您将在各种有用的工具和可用资源方面获得更多经验，并成为蓬勃发展的在线销售社区的一员。
在早期阶段，您可能需要从小规模开始。专注于热门产品或服务，建立了强大的客户群之后，再涉足更冒险的领域。
与任何企业一样，经营电子商务网店是一场马拉松，而不是短跑。第一年的利润率可能很小，甚至根本无法盈利。您的业务可能需要一段时间才能有一些起色。这很正常——如果第一年的利润低于预期，也不要惊慌！
网店开始运作后，不要丢下网站自行运行。获取客户洞见并发展您的专业知识，不断进行调整和改进。
