挑戰

Cecilia Roy 在 21 歲前曾在八個不同的國家/地區生活，大部分時間都是在滑雪場上度過。(她的父親先是在國外公司工作，然後成為一名攝影師。) 長大後，她定居在愛達荷州的提頓谷 (Teton Valley)，從事各種與滑雪有關的職業：職業滑雪運動員、滑雪教練、冬季裝備零售員。

不過她也是個充滿創意的人：七歲時，父親送她一台二手的 Nikon FM1 相機，就此點燃她對攝影的興趣。 就在一個非營利組織請她設計商標之後，Cecilia 遂於 2019 年 1 月成立 Snowdrop Creative，這一切進展似乎來得很自然。Roy 表示：「我一開始先是接毛線帽的案子，後來很快就有了服飾的案子，然後就開始為別人設計網站、經營社群媒體和電子郵件行銷，並主導許多募資活動。」

她在平面設計、社群媒體管理和數位行銷策略的訂單，從此如雪片般飛來。其實，她有很多客戶都是在山上認識的。

Snowdrop 在 2020 年前本來只是她的副業，但她回憶道：「當疫情導致滑雪場關閉之後，我認為這可能是我全職投入的好時機。」三年後，她的客戶包括藝術家、房地產經紀人、室內設計師，甚至還有各式各樣的工作團隊。

解決方案

身為一人創業家，Roy 每天都會使用許多 Dropbox 產品和功能，包括 Dropbox Professional 系列完整的產品和功能，還有 Dropbox DocSend 和 Dropbox Sign，進行協作、整理、共享和交付客戶素材的工作。她使用 Sign 向一位野生動物藝術家客戶發送了合約；使用 Transfer 來回發送影片和大檔案。當然，她還是 Dropbox Backup 的忠實粉絲。

對於 Cecilia 來說，沒有什麼能比在滑雪場上用手機，並且從從最初提案到最終交件管理整個客戶工作週期還要更美好的事。去年冬天，她使用 Sign 傳了一份合約給新客戶；使用 Transfer 與另一位客戶共享相片；還使用儲存空間將 PDF 新增至房地產客戶的資料夾，以便搶在最後一刻進行會議，所有動作都在纜車上進行。這樣的工作模式非常適合她的戶外生活。她笑著說：「這樣的方案對我的工作很有幫助。」 

Dropbox Paper 等產品可讓 Roy 和其客戶即時進行協作，如修改草稿並隨時自動儲存草稿等。有了 Dropbox，她認為：「當您在來回交流電子郵件檔案時，就不用重頭開始或中斷工作。我們可以順利完成工作。」 

Dropbox 還幫助 Roy 管理各項資產所有的版本。對於室內設計客戶而言，她提到：「Dropbox 是我們分享相片、書面內容、作品集精選內容、媒體功能、產品照片、電子報視覺稿和內容行事曆的方式。可以幫客戶將所有內容都整理在同一個地方，真的很方便。」

當有多方人員在處理不同時區和公司的文件時，常會把不同版本混在一起，但 Roy 表示：「Dropbox 可幫我將特定專案的所有資產集中在同一個地方。」此外，Dropbox 方案還提供 3TB 的雲端儲存空間，讓她再也不用擔心空間不足。

對一人創業家而言，要是使用的軟體平台需要不斷登入和登出不同程式、索引標籤和應用程式，或是得用不同的解決方案來儲存、共用和簽署工作，這實在是很麻煩。  

Dropbox 可以解決這項問題，您在進行創意工作時，從此不必因使用不同解決方案而勞心費神。Roy 認為：「可以將所有檔案放在同一個集中式的整合平台上，讓不同產品和功能得以相輔相成，真是一件很棒的事。我喜歡一登入 Dropbox 平台，即可在同一個地方管理多個客戶專案，不需要使用多個不同的軟體平台。Dropbox 可讓你輕鬆管理所有數位資產。」 

Roy 其中一位客戶是屢獲殊榮的風景藝術家，她常與該客戶分享她精修後的高解析度相片，然後在相簿上預覽。100GB 容量的 Dropbox Transfer，能讓您用一個壓縮檔輕鬆傳送大檔影像，成功率達 100%。Roy 指出：「以前光這個過程就要傳 20 封電子郵件，而且每封只能附加一個圖檔，但這樣真的很浪費時間。」

Dropbox 讓相關協作者也能輕鬆存取正確的檔案。她說：「將人員新增到系統是一件很自然、而且輕而易舉的事。傳送連結給人員非常簡單，即使他們不是使用 Dropbox，也可以存取檔案或資料夾。」Roy 可以透過密碼保護功能和新的安全儀表板，微調可存取的人員和內容。如果房地產公司的行銷部門要存取一個子資料夾，而經紀人則是要存取另一個子資料夾，那麼只需按幾個鍵即可設定存取架構。 

要成功經營像 Snowdrop 這樣的小店，有一個很大的關鍵就是獲客能力。雖然傳送提案或回覆 RPF 檔是一件很麻煩的事，但幸好 Dropbox DocSend 不僅提供窗口協助您瞭解潛在客戶何時瀏覽提案，還為提供客戶參與度的摘要，也就是可以幫助您行銷成功的「熱點圖」。DocSend 的愛用者喜歡這個工具的原因，是因為這能幫助他們將跟進策略最佳化、讓決策者參與專案，並且提升未來的行銷簡報。

Roy 在 Snowdrop 得不斷處理合約和法律文件，包括她寄給客戶和承包商的合約和法律文件，以及從大公司法律團隊收到的合約和法律文件。Sign 可協助她準備、傳送和追蹤合約，同時讓收件者建立具法律約束力的電子簽章。對於沒有預算花在法律手續上的小型企業主來說，Sign 就是他們的救星。