El reto

En su ciudad natal, Austin, Big Country Organic Brewing se enorgullece de ser diferente, pues elabora sus refrescos con alcohol en la única fábrica cervecera orgánica del estado de Texas.

Big Country ha sabido sacarle partido a la gran cantidad de profesionales creativos de Austin, pues ha contratado a cuatro empresas de publicidad para darle vida a su refrescante marca. Entre ellas, se encuentra Faceplant, una agencia local de publicidad especializada en redes sociales cuyos usuarios usan Dropbox desde hace muchísimo tiempo.

Al trabajar con tantos socios, el equipo de Big Country necesita agrupar todas las conversaciones y todos los materiales en un único lugar, para no cometer el error de trabajar en versiones diferentes de campañas, vídeos o contenido para las redes sociales. Ese es el punto fuerte de Dropbox: hace que colaborar sea un proceso sencillo para los departamentos de Ventas, Producción y Publicidad. Gracias a nosotros, las ideas fluyen con mucha energía y sin parar, como el éxito de sus refrescos.

Así es como Big Country y Faceplant colaboran, crean y se comunican de una forma más rápida y eficiente gracias a los productos de Dropbox.

Solución

Big Country puede acceder a todo lo que le manden desde Faceplant a través de Dropbox. “Tenemos una carpeta de Dropbox para cada cliente en la que incluimos todos los archivos que tenemos que entregar”, afirma Cj Vinson, cofundador y director creativo de Faceplant. “Simplifica el proceso de rebuscar entre los archivos. Además, a los clientes les gusta poder tener acceso a todo lo que les hemos entregado”.

Hasta el equipo más organizado puede pecar de mezclar versiones de archivos alguna que otra vez. Sin embargo, gracias a Dropbox, todo el mundo puede localizar archivos importantes sin terminar con dolor de cabeza. Según nos cuenta Chloe Cerami, cofundadora y directora creativa de Faceplant: “Sabemos que un miembro del equipo deja un comentario en la versión número tres porque aparece en Dropbox. Como los comentarios no se borran, podemos acceder a ellos para retomarlo en la versión número cuatro. Así todo resulta mucho más fácil”.

Cj agradece que el almacenamiento en la nube de Dropbox sea tan útil. Tras haber dependido de los discos duros externos con otra agencia, afirma lo siguiente: “Nos las veíamos y nos las deseábamos para dar con la persona que tenía el disco duro externo. Además, como había otro de reserva, otra persona podía hacer cambios en él, por lo que los archivos no coincidían, así que nos veíamos obligados a comparar los dos discos”. Como su equipo sigue un modelo híbrido, le encanta tener la posibilidad de acceder a los archivos tanto si trabajan en la oficina como en casa.

Chloe y Cj se comunican con sus clientes de forma rápida y sencilla grabando vídeos en Dropbox Capture, una herramienta de capturas de pantalla y mensajes en vídeo con la que pueden dar contexto de vídeos o imágenes.

“Ahorro muchísimo tiempo grabando un vídeo de un par de minutos en Capture, confiesa Chloe. “A veces, los correos son un lío. Sin embargo, con Capture, puedo abrir un archivo de Illustrator y mostrarle al diseñador exactamente lo que quiero que cambie. Además, puede consultar el vídeo siempre que lo necesite”.

Capture también les ha ahorrado a Cerami y Vinson unas cuantas reuniones. En lugar de intentar encontrar un momento en el que todo el mundo esté disponible, cada uno comparte sus ideas en un vídeo que el cliente puede ver cuando le venga mejor y enseñárselo a otras personas relevantes en la toma de decisiones. "Te ahorra una cantidad de tiempo increíble", afirma Vinson.

A Chloe y Cj les encanta Dropbox Replay. Les gusta la idea de poder hacer comentarios en la cronología, aprobar un proyecto o indicar lo que hay que revisar, y saber con un simple vistazo qué versión están viendo. Y todo en la misma pantalla. Además, también simplifica el proceso de valoración y aprobación. Según Cj: “Es genial poder hacer comentarios y aprobarlo todo directamente desde Replay”.

Sus clientes se dan cuenta de que todo es más sencillo cuando cuentan con un conjunto de productos inteligentes. Como dice Bill Gillies, el fundador y director ejecutivo de Big Country: "Apoyarnos en Dropbox para seguir creciendo es fantástico".