Panduan kejayaan kerjasama jualan dan pemasaran

Jualan dan pemasaran lebih kukuh bersama-sama, tetapi pasukan yang terdiam boleh terlepas peluang untuk pertumbuhan. Bagaimana jika anda boleh menyatukan kedua-dua pasukan dengan kerjasama masa nyata dan akses selamat kepada sumber utama? Dropbox membolehkan ini—membantu anda meningkatkan produktiviti, meningkatkan komunikasi dan mencapai hasil yang lebih baik. Bersedia untuk mengubah kerja berpasukan anda?

Dalam persekitaran perniagaan yang serba pantas hari ini, kerjasama yang lancar antara pasukan jualan dan pemasaran adalah penting untuk mendorong pertumbuhan. Namun, perkara ini selalunya beroperasi secara silo, yang membawa kepada masalah komunikasi, usaha terduplikasi dan peluang yang terlepas. Kerjasama yang berkesan boleh meningkatkan penjajaran dengan ketara, memastikan usaha pemasaran menjana pelanggan awal yang boleh ditukar oleh pasukan jualan dengan mudah.

Penjajaran ini menjadi lebih berkuasa apabila disokong oleh alatan yang betul. Dropbox menyediakan platform bersatu untuk perkongsian, komunikasi dan kerjasama masa nyata. Ia membolehkan pasukan bekerjasama dengan cekap, memecahkan halangan dan mencapai matlamat bersama. Dengan Dropbox, perniagaan boleh memudahkan kerja berpasukan yang lebih kukuh dan membuat keputusan yang lebih pantas, membuka potensi yang lebih besar untuk pertumbuhan hasil.

Mengapakah pasukan jualan dan pemasaran perlu bekerjasama?

Kelebihan kerjasama antara jualan dan pemasaran adalah jelas. Penyelidikan menunjukkan bahawa 55% pekerja dalam organisasi yang mengutamakan kerjasama melaporkan pertumbuhan hasil yang lebih tinggi berbanding mereka yang tidak mengutamakan kerjasama. Apabila pasukan jualan dan pemasaran bekerjasama, mereka mencipta strategi yang lebih berkesan, membina hubungan pelanggan yang lebih kukuh dan mencapai hasil perniagaan yang lebih baik.

Faedah utama kerjasama jualan dan pemasaran termasuk:

• Usaha penjanaan dan penukaran petunjuk yang sejajar—memastikan penyerahan yang lebih lancar dan petunjuk yang berkualiti tinggi
• Perjalanan pelangganyang bersatu— dengan pemesejan dan strategi yang konsisten yang membawa kepada pengalaman pelanggan yang lebih baik
• Akses diperkemas kepada sumber yang dikongsi—membolehkan kedua-dua pasukan bekerjasama dalam bahan utama dan mengekalkan komunikasi yang selamat
• Kecekapan yang lebih tinggi—terima kasih kepada kerjasama masa nyata dan lebih sedikit halangan antara pasukan
• Cerapan yang lebih mendalam tentang tingkah laku pelanggan—membolehkan keputusan yang lebih termaklum dan strategi yang disesuaikan

Dropbox memupuk kerjasama yang lancar antara pasukan jualan dan pemasaran dengan menawarkan akses yang selamat dan dikongsi kepada sumber penting, alat komunikasi masa nyata dan pelantar yang direka untuk kerja berpasukan yang padu. Dengan menghapuskan silo, Dropbox membantu perniagaan membuka potensi penuh usaha jualan dan pemasaran mereka, yang membawa kepada prestasi dan pertumbuhan yang lebih kukuh.

Memahami cabaran dalam kerjasama jualan dan pemasaran

Pasukan jualan dan pemasaran secara tradisinya beroperasi dengan matlamat dan proses yang berbeza. Jurujual sering menumpukan pada hasil jangka pendek, seperti menutup tawaran, manakala pemasaran mementingkan inisiatif jangka panjang, seperti pembinaan jenama dan penjanaan utama. Perbezaan ini boleh membawa kepada strategi yang tidak sejajar, mewujudkan silo maklumat yang menghalang pertumbuhan. 

Mengatasi cabaran ini memerlukan alatan kerjasama yang mantap yang membolehkan kedua-dua pasukan mengakses dan bekerja dengan data yang sama dalam masa nyata, yang membawa kepada membuat keputusan yang lebih baik dan lebih ketelusan. Dropbox menawarkan platform bersatu yang meningkatkan keterlihatan dan memecahkan halangan komunikasi antara jualan dan pemasaran.

Bagaimana Dropbox meningkatkan kerjasama jualan dan pemasaran

Dropbox mengubah cara pasukan jualan dan pemasaran bekerjasama. Sebagai pelantar berpusat, Dropbox menyediakan persekitaran yang selamat tempat kedua-dua pasukan boleh mengakses, berkongsi dan bekerjasama dalam dokumen penting. 

Pasukan jualan boleh mengeluarkan bahan pemasaran, kempen atau laporan terkini, manakala pasukan pemasaran boleh mendapatkan maklum balas masa nyata tentang interaksi pelanggan. Ini mewujudkan satu sumber yang benar yang mengurangkan duplikasi dan kesilapan, memastikan kedua-dua pasukan sentiasa sejajar.

4 Strategi dipacu Dropbox untuk kerjasama jualan dan pemasaran yang berkesan

Untuk kerjasama antara jualan dan pemasaran berjaya, strategi yang betul mesti ada. Dropbox menawarkan alatan yang memudahkan perkongsian dokumen, komunikasi dan produktiviti keseluruhan. Berikut ialah empat strategi untuk meningkatkan kerjasama:

1. Storan awan berpusat untuk kandungan dikongsi

Penyimpanan awan Dropbox membolehkan kedua-dua pasukan menyimpan semua bahan kempen, pembentangan jualan dan statistik pelanggan dalam satu lokasi selamat. Dengan kandungan yang mudah diakses, pasukan jualan boleh segera mengakses cagaran pemasaran terkini, manakala pasukan pemasaran boleh memastikan pemesejan yang konsisten. 

Ini menghapuskan risiko menggunakan bahan lapuk dan memudahkan perkongsian dokumen.

2. Kerjasama masa nyata untuk maklum balas yang lebih pantas

Alat kerjasama Dropbox membolehkan kedua-dua pasukan bekerja pada dokumen bersama-sama dalam masa nyata. Sama ada mereka mencipta kempen baharu atau memperhalusi pemesejan produk, pasukan pemasaran dan jualan boleh meninggalkan komen, mencadangkan penyuntingan dan menjejaki perubahan serta-merta. 

Ini mempercepatkan gelung maklum balas, membolehkan pelarasan lebih pantas berdasarkan cerapan pelanggan yang disediakan oleh jualan.

3. Perkongsian selamat dengan tetapan kebenaran

Keselamatan ialah kunci apabila berurusan dengan data jualan dan maklumat pelanggan yang sensitif. Pilihan perkongsian selamat dalam Dropbox memastikan fail dikongsi dengan orang yang sepatutnya. Anda boleh menetapkan kebenaran untuk mengawal orang yang boleh melihat atau menyunting dokumen, memberikan ketenangan fikiran bahawa data sulit kekal dilindungi. 

Sebagai contoh, pembentangan jualan atau kontrak pelanggan boleh dikongsi secara langsung dengan pelanggan sambil mengawal akses kepada strategi pemasaran dalaman.

4. Kerjasama berasaskan data untuk keputusan termaklum

Dropbox membantu menyelaraskan usaha jualan dan pemasaran dengan menyediakan akses masa nyata kepada data prestasi. Pasukan jualan boleh melihat laporan langsung tentang prestasi kempen, manakala pasukan pemasaran boleh melaraskan strategi berdasarkan maklum balas pelanggan. Perkongsian data masa nyata ini membolehkan kedua-dua pasukan bekerjasama dengan lebih berkesan, memastikan kempen pemasaran konsisten dengan usaha jualan dan keperluan pelanggan

Mengendalikan bantahan terhadap kerjasama pemasaran dan jualan

Walaupun dengan alat yang betul, kerjasama antara jualan dan pemasaran boleh menghadapi halangan. Di bawah ialah bantahan biasa dan cara Dropbox membantu mengatasinya:

Keutamaan yang berbeza

Jualan memfokuskan pada matlamat jangka pendek, manakala pemasaran sering melihat gambaran yang lebih besar. Ruang simpanan yang diselaraskan dalam Dropbox membolehkan kedua-dua pasukan melihat cara kerja mereka menyumbang kepada matlamat perniagaan yang dikongsi.

Ketahanan terhadap perubahan

Pasukan mungkin menentang proses baharu. Antara muka mesra pengguna Dropbox mengurangkan keluk pembelajaran, memudahkan pasukan menerima pakai dan menyepadukan Dropbox ke dalam aliran kerja harian mereka.

Silo komunikasi

Kekurangan komunikasi ialah halangan biasa. Alat kerjasama Dropbox menghapuskan silo dengan membenarkan kedua-dua pasukan mengakses data yang sama, menulis komen pada dokumen dan berkongsi kemas kini serta-merta.

Belanjawan bersaing

Pasukan mungkin teragak-agak kerana kekangan belanjawan. Dropbox menawarkan penyelesaian mampu milik untuk kerjasama, menyediakan fungsi alat yang lebih mahal pada harga yang kompetitif.

Pengiktirafan untuk kejayaan

Salah jajaran tentang siapa yang mendapat kredit untuk kemenangan boleh menyebabkan geseran. Dropbox membenarkan keterlihatan dikongsi pada hasil projek, memastikan kedua-dua pasukan boleh meraikan pencapaian mereka bersama-sama.

Petua kerjasama jualan dan pemasaran

Untuk memupuk kerjasama yang berkesan antara jualan dan pemasaran, perniagaan perlu melangkaui taktik peringkat permukaan dan melaksanakan strategi yang mendorong penjajaran jangka panjang. Beberapa petua lanjutan untuk mewujudkan sinergi antara pasukan ini:

Teknik untuk menyelaraskan motivator intrinsik dan ekstrinsik

Memahami perkara yang mendorong setiap pasukan ialah kunci untuk memupuk kerjasama. Pasukan jualan selalunya didorong oleh hasil langsung seperti komisen, manakala pasukan pemasaran mungkin menumpukan pada pembinaan jenama jangka panjang dan kejayaan kempen. 

Buat struktur insentif yang menangani kedua-dua motivator intrinsik (seperti pertumbuhan peribadi) dan motivator ekstrinsik (seperti ganjaran kewangan) untuk memastikan kedua-dua pasukan terlibat.

Bina budaya bersatu

Pasukan jualan dan pemasaran selalunya mempunyai budaya yang berbeza, yang boleh membawa kepada salah faham. Rapatkan jurang ini dengan menggalakkan komunikasi terbuka, menggalakkan kerjasama merentas pasukan dan menganjurkan projek bersama. Budaya dikongsi memupuk rasa hormat dan matlamat bersama yang lebih teguh.

Menggalakkan pembelajaran silang fungsi

Bantu setiap pasukan memahami cabaran yang lain. Melaksanakan program yang membolehkan kakitangan pemasaran membayangi pasukan jualan, dan sebaliknya. 

Latihan silang ini boleh memberikan statistik yang lebih mendalam tentang cara kempen menukar pelanggan awal kepada pelanggan dan cara jualan boleh mendapat manfaat daripada data pemasaran. Mesyuarat merentas fungsi yang kerap juga boleh memudahkan perkongsian dan pemahaman pengetahuan.

Kenal pasti dan manfaatkan sinergi sedia ada

Kedua-dua pasukan sedang berusaha ke arah matlamat yang sama tetapi mungkin mendekatinya secara berbeza. Kenal pasti sinergi sedia ada, seperti cerapan pelanggan yang dikongsi atau alatan kerjasama seperti Dropbox, yang boleh menyelaraskan usaha. Serlahkan di mana usaha jualan dan pemasaran bertindih dan membina proses untuk memaksimumkan kecekapan dalam bidang ini.

Jadikan pelanggan sebagai penyokong

Satu bidang kerjasama yang hebat ialah mewujudkan program advokasi pelanggan. Pasukan jualan boleh mengenal pasti bakal juara daripada pangkalan pelanggan mereka dan pemasaran boleh membantu menjadikan penyokong ini sebagai pencipta kandungan melalui kempen kandungan jana pengguna (UGC). 

Mulakan dengan Dropbox untuk kerjasama jualan dan pemasaran hari ini

Dengan meningkatkan kerjasama antara jualan dan pemasaran, perniagaan boleh mencapai kecekapan yang lebih tinggi, membuat keputusan yang lebih pantas dan hasil yang lebih baik. Dropbox menyediakan alatan yang diperlukan untuk merapatkan jurang antara pasukan ini, menawarkan perkongsian selamat, kerjasama masa nyata dan storan awan.

Daftar diri untuk mendapatkan akaun percuma hari ini dan mula meningkatkan produktiviti pasukan anda dengan Dropbox.