Apakah pasukan silang fungsi?

Maksud silang fungsi

Setiap pejabat mempunyai jabatan - daripada jabatan kewangan hingga Sumber Manusia, kandungan hingga pemasaran, tetapi bagaimanakah jika pelbagai kemahiran ini ditunjukkan dalam setiap pasukan individu? Itulah peranan rentas fungsi.

Rentas fungsi bermaksud kumpulan orang yang mempunyai pelbagai kemahiran dan pengalaman yang semuanya berusaha untuk mencapai matlamat yang sama. Oleh itu, daripada melancarkan satu projek daripada satu pasukan kepada pasukan sehingga hari pelancaran, satu pasukan dapat menangani setiap aspek projek. Anggaplah seperti setiap pasukan sebagai tenaga kerja kecil, dapat menyelesaikan setiap langkah projek melalui kerjasama, tanpa perlu menjangkau jabatan lain.

Mengapa menggunakan pasukan silang fungsi?

Idea utama di sebalik pasukan silang fungsi ialah peningkatan dalam responsif, akauntabiliti, produktiviti dan membuat keputusan. Dengan memecahkan halangan yang bermakna hanya satu pasukan boleh mendekati mana-mana satu proses dalam kitaran hayat projek, pasukan yang berfungsi silang menikmati kerjasama yang lebih baik. Selain itu, ahli pasukan boleh datang dari setiap peringkat dalam perniagaan, dan termasuk pekerja jauh, mencipta pelbagai set kemahiran, cerapan dan pengalaman. Pasukan yang berjaya pada asasnya akan dapat menghapuskan kesesakan kerana tiada masa menunggu untuk penyerahan kepada jabatan yang berbeza.

Siapa yang boleh menggunakan pasukan silang fungsi?

Sesiapa sahaja boleh mencari jalan untuk menggabungkan pasukan rentas fungsi ke dalam perniagaan mereka, tetapi terdapat beberapa prasyarat. Hierarki yang rata, kerja berpasukan dalam talian dan keterbukaan terhadap idea baharu adalah konsep syarikat yang penting sekiranya anda ingin menjadikan pendekatan ini berfungsi. Usaha niaga kecil, yang biasanya mempunyai sebilangan kecil pekerja dan memerlukan mereka semua melakukan berbilang fungsi hingga tahap tertentu, adalah penerapan umum kaedah kerja ini. Pasukan rentas fungsi dianggap dapat menyelesaikan masalah dengan lebih baik dan oleh itu, juga mengambil risiko yang lebih kreatif.

Pasukan hanya boleh berasa selesa melakukan ini jika perniagaan secara keseluruhannya memupuk pendekatan seperti ini. Jadi, jika anda tahu syarikat anda tidak mungkin memberikan platform kepada eksekutif junior yang bekerja jauh, serta perlu melihat dengan teliti budaya syarikat anda, anda mungkin tidak akan berjaya dalam membuat pasukan merentas fungsi.

Jika anda terperangkap dalam pemikiran tradisional, anda mungkin tidak bersedia untuk mendapat manfaat daripada cara berfikir ke hadapan ini. Perniagaan seperti Netflix, Spotify dan Google semuanya mula menggunakan kaedah kerja ini, tetapi ini bukan perubahan semalaman. Anda benar-benar memerlukan orang yang betul dari julat kawasan berfungsi yang betul di belakangnya untuk menjadikannya berfungsi.

Bagaimanakah perniagaan boleh menggunakan pasukan rentas fungsi?

Terdapat beberapa gaya kerja yang dibina berdasarkan idea pasukan rentas fungsi, seperti ketangkasan, kecil dan kanban. Pertaruhan terbaik anda untuk menerapkan gaya kerja ini adalah dengan menggunakan ahli pasukan yang berpengalaman dalam gaya kerja tersebut, kemudian mereka dapat menyokong ahli pasukan dengan sebarang masalah. Rentas fungsi mungkin melencong daripada idea tradisional tentang mempunyai pengurus projek dan laporan langsung, tetapi mempunyai pemimpin selalunya diperlukan. Pemimpin pasukan rentas fungsi yang berpengalaman dapat membantu peralihan ini berjalan dengan lancar.

Anda mahukan pelbagai kemahiran dan pengalaman. Kefungsian silang boleh dikatakan memerlukan kepercayaan lebih daripada apa-apa lagi. Anda mahu dapat bekerja sebagai satu pasukan, untuk berfikir di luar kotak apabila diperlukan, untuk tidak takut untuk mengatasi kelemahan dan disokong apabila anda berbuat demikian. Mengupah individu dengan pandangan yang berbeza-beza dan pengalaman profesional akan meletakkan anda dalam kedudukan yang baik untuk mengatasi isu dan menyelesaikan masalah secara kreatif.

Apakah yang paling penting untuk pasukan rentas fungsi?

Ciri-ciri berikut adalah penting untuk pasukan yang berjaya:

Komunikasi

Tiada yang baru di sini. Semua pasukan yang berjaya perlu kekal berhubung dan memastikan satu sama lain dikemas kini. Kanban dan hadiah tangkas berdiri setiap hari (mesyuarat pasukan berdiri pendek yang oleh itu lebih tepat daripada mesyuarat mesyuarat) untuk memastikan semua orang mendapat maklumat terkini. Jadi, jangan hanya berhubung apabila ada masalah atau perubahan segera diperlukan. Ingat untuk turut meraikan kemenangan sebagai satu pasukan dan mengekalkan komunikasi tentang perkara positif serta isu yang lebih mendesak. Saluran komunikasi yang terbuka dan jujur ​​ialah perkara yang membantu mengekalkan politik pejabat, menyalahkan dan pemikiran yang menjadi mangsa.

Akauntabiliti

Ini semua untuk satu, satu untuk semua. Seperti yang kami katakan, komunikasi adalah kunci di sini, tetapi anda juga ingin menggalakkan orang ramai untuk dapat memiliki kesilapan mereka. Pimpin melalui teladan, bukan sahaja dengan mengakui apabila anda salah, tetapi dengan cara anda memperlakukan mereka yang berbuat demikian. Kegagalan adalah bahagian kehidupan yang tidak dapat dielakkan; pasukan yang baik boleh menjadikannya satu peluang pembelajaran yang penting, bukan peluang untuk lulus.

Kebolehsuaian

Perkara boleh berubah banyak sepanjang satu projek. Pasukan silang fungsi anda perlu bersedia untuk menangani perkara ini. Ini bermakna bertindak balas terhadap perubahan ini perlu cepat dan cekap. Pasukan anda perlu berasa yakin dalam mengambil laluan baharu ini ke projek yang berjaya, dan sekali lagi, itu kembali kepada kepercayaan mereka untuk mencuba sesuatu yang baharu, memiliki tindakan mereka dan tidak menuding jari sekiranya gagal.

Penyelarasan

Cogan kata tidak rasmi kaedah kerja tangkas dan serupa ialah "selesaikan" dan ini adalah sentimen yang perlu diterima oleh pasukan anda. Anda semua perlu jelas tentang perkembangan mana-mana projek dan anda perlu berkongsi pemilikan. Keputusan harus dibuat secara keseluruhan, isu harus diangkat sebagai satu. Keinginan bukan sahaja untuk melakukan sesuatu, tetapi untuk menyelesaikannya dengan baik, harus menjadi cahaya panduan pasukan anda.

Adakah pasukan silang fungsi berfungsi?

Ya, jika ia dibentuk dengan betul, jika tidak, ia mungkin menjadi bencana. Perlu diingat bahawa banyak kaedah kerja yang menggalakkan rentas fungsi pada asalnya dibangunkan dengan mempertimbangkan proses kerja tertentu. Ketangkasan pada asalnya digunakan oleh pembangun perisian, dan Kecil direka bentuk untuk pengeluaran. Jadi, anda mungkin mendapati bahawa aplikasi dan manfaat kaedah ini tidak sesuai dengan perniagaan tertentu, contohnya agensi pemasaran. Menggunakan kaedah ini secara salah boleh menyebabkan pelbagai jenis masalah—Harvard Business Review mendapati 75% daripada pasukan rentas fungsi tidak berfungsi.

Kami telah merangkumi semua bonus untuk membentuk pasukan rentas fungsi impian, tetapi inilah yang boleh menjadi salah jika anda hanya menyatukan mana-mana pekerja dan memberitahu mereka untuk mula bekerja dengan tangkas.

Kesetiaan jabatan

Ya, anda semua mungkin satu pasukan, tetapi mungkin juga terdapat keperluan senyap untuk pekerja untuk menyebelahi jabatan mereka secara keseluruhan dalam menghadapi kesukaran. Sebagai contoh, adakah bahagian pemasaran pasukan anda akan menolak pemaju kerana ia bertentangan dengan KPI jabatan, walaupun ia untuk pelanggan atau projek yang terbaik? Sekali lagi, inilah sebabnya anda memerlukan seluruh syarikat untuk mengikuti gaya kerja ini, anda tidak boleh hanya menghabiskan satu hari untuk merentas fungsi dan sepanjang masa dalam model kerja tradisional.

Membebankan pemimpin

Pemimpin boleh membantu memastikan pasukan berada di landasan yang betul. Walau bagaimanapun, mereka secara tidak sengaja boleh menggalakkan nilai kerja tradisional untuk menyelinap kembali ke dalam apa yang dimaksudkan sebagai cara bekerja yang menghadapi masa depan. Pasukan boleh mula bergantung kepada mereka dengan terlalu banyak. Mempunyai keputusan penting untuk dibuat? Tanya ketua. Ada masalah? Beritahu pemimpin untuk memperbaikinya. Lihat seorang ahli tidak bertanggungjawab? Bergantung kepada pemimpin untuk menanganinya. Pasukan silang fungsi berkembang apabila mereka bekerja dan menang sebagai satu.

Kurang komunikasi

Terdapat juga risiko anda mengambil mudah mentaliti "semua untuk satu" dan menganggap bahawa pasukan boleh berjaya menggunakan osmosis. Hanya kerana anda kini bekerja secara rentas fungsi, tidak bermaksud anda boleh berada di mana-mana. Pastikan semua orang sentiasa sedia maklum dengan alat seperti anotasi, folder kongsian, papan Trello dan pendirian yang kerap sama ada di pejabat atau secara maya.

Kurang semangat

Ini bukan bermaksud bahawa setiap ahli pasukan perlu menghargai kerja melebihi segala-galanya, tetapi mereka perlu dapat mencari motivasi dengan cara bekerja ini. Ini bermakna mereka perlu tahu ada nilai dalam kerja mereka dan ia mempunyai kesan ke atas projek secara keseluruhan. Anda melakukan ini dengan bekerja dan menang sebagai satu. Sesiapa yang gagal melihat tujuan dalam kerja mereka pasti akan kehilangan minat.

Bagaimana Dropbox boleh membantu

Kerjasama rentas fungsi perlu diselaraskan dengan sempurna, dan Dropbox merupakan alat yang sempurna untuk melakukan perkara tersebut. Anda boleh berkongsi folder dan mengemas kini serta mengedit dokumen dalam masa nyata. Setiap ahli pasukan dapat mengetahui dengan tepat tempat mereka berada.

Dropbox bermaksud pasukan anda tidak perlu berada di lokasi yang sama untuk memastikan kerjasama masih berjalan, dengan semua disimpan secara selamat dalam talian. Pasukan rentas fungsi dapat memiliki satu lokasi kerja pusat agar mereka dapat bersama-sama berusaha untuk mencapai satu matlamat teras.