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「工作與生活平衡」是什麼？
近幾年，無論從個人和企業口中，都能時常聽到「工作與生活平衡」一詞，但這到底代表什麼意思？
根據劍橋詞典的定義，「工作與生活平衡」是指「與和家人相處及從事個人嗜好的時間相比，花在工作上的時間比例」。
這個概念在每個人身上會有不同的感受。對職業父母來說，可能代表有時間每天接送孩子上下學、參與學校活動，同時還能發展自身職涯。
如果是一人創業家、自由工作者或小型企業主，「工作與生活平衡」可能就只是每天有充足的用餐及睡眠時間。
但還是有一些最重要的條件，可以定義良好的「工作與生活平衡」：
- 有能力做你需要做的事情——例如吃飯、睡覺和去看醫生
- 有能力做自己想做的事——例如休閒活動和嗜好
- 有時間與親朋好友相處，不必掛念工作
- 不會在非工作時間擔心工作
工作與生活平衡為什麼重要？
大多數人都會同意：維持個人與工作生活之間的界線很重要。但隨著我們越來越關注工作與生活平衡，有時候過多的祕訣、建議與支援資料，反而會讓我們迷失「為什麼這件事很重要」的方向。
有些人因為不曾真正體驗，所以很難想像工作與生活平衡的概念。而這正是工作與生活平衡如此重要的原因：簡單來說，人生的意義不只在於工作！
無論是一人創業家、自由工作者，還是受雇員工，每一位專業人士都需要在工作與生活間取得健康的平衡。原因有很多，包括：
- 減輕壓力，避免職業倦怠
- 促進身心健康
- 提高生產力和創意思維
若是您可以只專注在一件事情 (無論是工作、嗜好，或是與親朋好友共度美好時光)，您就更能把握當下，把事情做好。
工作與生活平衡的挑戰：如何克服
我們已經說明了工作與生活平衡的意義，以及為何需要維持平衡。那麼，有哪些跡象表示您需要多多關心工作與生活平衡？
以下列出阻礙工作與生活平衡的 10 個常見因素，以及協助您、您的同事及公司克服這些阻礙的方式。
1.公司文化
我們經常認為所謂的「公司文化」是指社交與實體工作環境，例如辦公室裡的共同工作空間或個人隔間。
但公司文化也包含推動公司發展的價值。無論是對內 (員工之間) 或對外 (客戶或消費者)，公司所主張的原則會設立特定標準或期待，並滲透到工作文化中。
公司應該培養由內部建立的文化意識，才能支援公司成長。但在達成和實現目標的過程中，絕不能損害員工滿意度。如果員工覺得他們的努力沒有被看見，或是意見不受重視，沒有人會想要繼續賠上時間來成就公司的目標。
所謂的「文化」絕不能對任何人造成壓力，迫使他們違反自己的意願 (無論資深與否) 。對剛畢業的新鮮人來說，一間有活躍社交委員會的公司或許是理想選擇，但對於更重視其他事情 (例如家庭) 的資深員工來說，如果必須每週參與下班後的應酬，就會是個負擔。
解決方式：雇主要知道，強制參與的活動很難讓所有人都覺得有趣。不妨使用協作工具讓員工參與討論，共同表決團隊活動。
員工若要克服這個阻礙，可以從面試和入職階段就開始行動。您可以聯繫現有員工，詢問他們對公司文化的看法，瞭解這間公司是否適合您。
2. 公司政策
公司的職場文化通常建構在政策之上。這包含很多面向，例如工作時間、有薪病假、福利，以及心理健康支援等。
如果不定期審查這些因素，政策可能會過時——看看新冠疫情如何迅速改變優先事項和工作模式就知道了。
若公司政策讓員工處處受限，就會變成工作與生活平衡的一大挑戰。例如，公司裡可能缺乏彈性工作的機會，員工無法在傳統朝九晚五以外的時間工作。
解決方案：對老闆來說，鼓勵你的員工坦誠地告訴他們如何讓他們的工作更容易管理，這樣就不會影響他們的個人生活。這可以是增加對父母和照顧者的支持，或延長午休時間，讓員工參加諮商、心理健康支持服務或醫療預約。
3. 管理
達成工作與生活平衡的過程中，主管扮演著關鍵角色，尤其在工作負擔和任務管理層面更是如此。他們不僅是指派工作給團隊成員的人，如果出現任何差錯，通常也是第一個聯絡對象。
如果您難以與主管討論工作上的困擾，問題恐怕會變得更糟。若管理階層缺乏訓練，無法解決像「工作與生活平衡」這樣複雜的問題，那情況只會加倍惡化。
主管也可能導致工作與生活失衡。如果主管迫使您和同事耗費過多的時間和精力，或要求您無薪加班以達成特定目標或 KPI，就可能讓您陷入職業倦怠之中。
解決方式：經理和主管應接受相關訓練，才能發覺同事遭受的壓力及工作與生活失衡的跡象，同時能夠與同事合作，協助他們克服這些問題。
4.冒名頂替綜合症
您是否不相信自己的成功是應得的，於是更加倍工作來試圖彌補？又或者，您不認為自己如他人所想的那般優秀？這兩者都屬於「冒牌者症候群」的症狀。
對許多人來說，冒牌者症候群不僅是自我懷疑，也可能是對工作缺乏自信、對小錯誤或批評過度敏感、極度害怕讓別人失望，以及因過度自我鞭策而導致的職業倦怠。
根據 Asana 的研究，全球有 62% 的知識工作者 (例如程式設計師、編輯、律師和學者) 都經歷過冒牌者症候群。而實際上，位處高階職位的員工比基層團隊成員更容易發生此症狀。
解決方案：公司可以採取多種措施來對抗冒名頂替症候群。這些措施包括組織目標的透明度、制定培訓和指導或「夥伴」計劃以及提供心理健康支援。
在個人層面，如果您感覺冒牌者症候群找上自己，請花點時間回顧事實。退一步，從宏觀的角度來看，回想自己在職務上所發揮的技能和經驗。不要和他人比較，而是想想自己從去年 (或從五年前) 到現在的成長。
您應該充分利用機會向同事學習。與導師或主管會談，記下最能引起您共鳴的重點，然後將這些資訊放在可以隨手取得的地方，在您出現冒牌者症候群的症狀時拿出來看。
您還可以在 Dropbox Paper 中建立文檔，以保存榮譽清單、同事的讚賞以及您的成就摘要。當冒名頂替症候群開始蔓延時，回顧一下這一點，這樣你就可以回憶起你已經完成的偉大事情。
主管也應該以身作則。好的主管應該展現的行為包括：
- 休假，不在正常工作時間以外工作——這可能會讓你的團隊覺得他們工作不夠努力，加劇冒名頂替症候群的感覺
- 承認並分享自己的職業倦怠或冒牌者症候群經驗
- 與團隊成員單獨或共同對談，確認他們的狀況
- 及早且經常與團隊成員分享清楚實用的意見
- 不吝讚美團隊成員的優異表現
5. 全天候保持聯絡
若您與同事關係良好，可能會很享受群組聊天或在社群媒體上追蹤彼此。但有時這很容易讓人重新回到 (或從未離開)「工作模式」。
如果您在個人手機上安裝了工作相關應用程式 (例如 Google Spaces 或 Gmail)，那就更難將工作與個人生活分開了。這些應用程式對經常在外工作的人來說很方便，但也容易讓您忍不住想查看通知，在非工作時間或休假時處理工作相關電子郵件。
解決方案：嘗試養成在一天工作結束後立即關閉手機上的工作通知的習慣。
在全公司層面，管理階層可以鼓勵採用非同步溝通方式。這表示接收與回覆資訊的時間存在落差或延遲，基本上不需要立即回覆訊息或電子郵件。
只要預錄並分享會議及其他影像訊息 (例如訓練影片)，其他人就能稍後再分享並檢視內容。
若員工可以按照自己的步調來取得資訊，且比較沒有立即回覆的壓力，就不會因為分身乏術而感到職業倦怠，並可以更有效率地運用時間。
6. 不明確的工作優先順序
隨著工作轉向數位化，有些員工會發現自己實際上是一人做多份工。例如，一位「內容創作者」可能要管理社群媒體、線上內容、電子郵件行銷等。
這意味著您很難排定一天的工作優先順序。不只冒牌者症候群容易找上門來，每天下班後想劃清界線也變得困難。
解決方式：與同事設定界線，別把自己繃得太緊！使用 Dropbox Paper 的工作項目管理資源，建立團隊議程和專案計畫，確保所有人都能掌握彼此的工作內容。
如果您打算堅守固定時程、準時下班，請先判斷哪些工作更具時效性，並優先處理接下來 24 小時內必須完成的工作。如此一來，在您結束一天工作後，就不必再擔心那些待辦事項。
7. 工作不安全感
對一人創業家、自由工作者與小型企業主來說，這個問題茲事體大。許多人會將身分認同建立在事業之上，並將工作視為自身成就的證明。即使並非如此，大多數人也必須透過工作來獲得財務保障。
當今就業市場的不穩定性影響了許多員工。研究顯示，失去工作的恐懼會傷害健康，甚至可能比真的丟掉工作還嚴重。不確定感和焦慮感會驅使您攬下更多工作，最終導致工作時程壓縮個人生活。
解決方案：首先，承認並接受自己的感受很重要。然後，您可以利用這種自我意識來識別和了解您可以控制的情況的哪些方面。這有助於您重新獲得一些視角，並讓您確認自己在工作和家庭中的價值。
您也應該樂於接受變化並做好準備，試著將變化當作成長和學習的機會。主動出擊，不要被動反應。使用 Dropbox Paper 打造個人成長計畫，擬定您的職涯規劃與發展目標。
8. 斜槓文化
「奮鬥文化」美化了持續工作的需求，在工作狂之間蔚為風潮，並衍生出「斜槓文化」，鼓勵人們在全職工作之外經營副業，增加收入來源。
經營副業可以發揮創造力，也讓您有機會追求真正熱衷的事物。如果副業經營成功，您甚至可以在自由工作者的職涯上一路順遂。只不過，副業需要妥善管理。您不會希望每天上班 8 小時後，還要將晚上和週末的空閒時間全部花在副業上。
解決方式：使用 Dropbox Paper 和其他生產力工具規劃並安排時間。請想想對您來說，「美好」的工作日應該是什麼樣子，確保您除了工作以外，還有時間吃飯、休息或做其他事情！
9.「勉強出勤」與員工的罪惡感
您是否曾經超時工作，甚至連生病時也不例外？這就是所謂的「勉強出勤」：您已到達工作地點 (或從遠端上線)，但工作效率不佳，而且很可能出錯。
如果長時間工作、加班到深夜的狀況是辦公室常態 (通常是管理階層助長的風氣)，就代表公司文化出現嚴重問題。準時下班或有休假需求的員工可能因此產生罪惡感，或認為自己工作不夠努力，沒有資格休息。
解決方案：這項工作確實要從高層開始，由管理階層和高階職員以身作則。
請鼓勵同事準時「打卡下班」。千萬不要因為想讓對方馬上處理某件事，就在快下班前寄送工作相關的電子郵件 (尤其是週五！)。如果同事請病假，請展現同理心，不要提醒他們回來後要做的工作，這不只嚇人，還會讓他們病情惡化！
10.沒有獨立的工作空間
近年來，遠端工作逐漸盛行，這種工作模式有很多優點，但對許多人來說，卻也造成「工作生活」與「家庭生活」之間的實體區隔消失無蹤。
空間限制是許多居家工作者的困擾，並非所有人都能擁有一間專屬辦公室或閒置房間來工作。在同一個地方生活和工作，有時會讓人感到疲憊，因為您從未真正「離開」您的「辦公室」。到頭來，您的工作時間有可能比在辦公室工作的時間還長。
這個道理並不只限於實體空間。您是否會使用個人筆電辦公？如果會，那您一定知道個人與工作生活有多麼容易糾纏不清，尤其在檔案系統不夠明確時更是如此！
解決方式：經理或主管不該害怕遠端工作！雇主應該做好準備，從入職流程開始提供支援，協助員工轉換為混合式或完全遠端工作模式。這也包括提供員工訓練，還有收集遠端工作者對身心健康和工作滿意度的意見。
在個人層面，請嘗試維持井然有序的檔案系統，分開管理工作檔案和個人檔案。Dropbox 雲端儲存是您的理想選擇。
為生活而工作，不要為工作而活
令人遺憾的是，良好的工作與生活平衡需要持續追尋，而非一蹴可幾。隨著自身情況不斷變動，您重視的事情可能會有所不同，因此您的「平衡」也需要加以調整。
您需要一些資源，來瞭解您利用時間的方式是否符合您對事情的重視程度。Dropbox 提供安全好用的儲存空間，幫您找出真正的工作與生活平衡。
您可以使用不同的團隊與個人帳戶，分開管理「工作」與「生活」檔案；也可以利用創新功能與整合內容，讓工作更具彈性。這些 Dropbox 工具將協助您邁向更理想的工作與生活平衡。
