Dropbox가 가장 중요하게 생각하는 것은 고객의 신뢰를 얻고 유지하는 것입니다. 그렇다고 Dropbox를 무턱대고 믿어 달라는 것이 아니라 Dropbox가 약속한 대로 잘 지키고 있는지 고객이 확인해주기를 바랍니다. 또한, 이렇게 함으로써 Dropbox는 고객별로 다양한 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Dropbox 시스템 및 내부 통제 환경은 외부 감사 업체에서 전 세계에서 가장 널리 통용되는 보안 표준 및 규정에 따라 테스트합니다. 외부 감사 업체의 감사 보고서에는 Dropbox가 사용자 파일을 보호하고 보안을 유지하는 방법에 대해 자세히 기술되어 있습니다.
각 기업과 단체마다 적용되는 규정 준수 표준 및 규정은 매우 다양합니다. 따라서 Dropbox는 ISO 27001, SOC 2와 같은 널리 통용되는 표준과 다양한 고객의 업종에 맞춘 규정 준수 방식을 결합하였습니다.