การกู้คืนไฟล์และประวัติเวอร์ชัน

หากไฟล์สูญหาย แก้ไขหรือลบงานโดยไม่ได้ตั้งใจ Dropbox ยังมีข้อมูลสำรองไว้ให้คุณ

กู้คืนไฟล์ที่สูญหาย

ลบไฟล์สำคัญโดยไม่ตั้งใจใช่ไหม หากบังเอิญลบทุกอย่างไปโดยไม่คาดคิด ก็ไม่ต้องกังวลไปเพราะ Dropbox จะบันทึกไฟล์หรืองานทั้งหมดที่หายไปไว้เป็นเวลา 30 วัน (หรือนานกว่านั้นสำหรับผู้ใช้ Dropbox Professional และ Business) นอกจากนี้ คุณยังไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลหรือซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์อื่นใด หรือโทรหาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค เพราะคุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่ลบไปด้วยตัวเองได้ที่ dropbox.com การกู้คืนไฟล์บน Dropbox หมายความว่าคุณจะได้รับข้อมูลคืนกลับมาอยู่เสมอ ซึ่งต่างจากข้อมูลที่ลบออกโดยไม่ตั้งใจบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลระยะไกลต่างๆ เช่น แฟลชไดรฟ์ USB เมมโมรีการ์ด และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ผู้ใช้กู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบ

ดูประวัติเวอร์ชันของคุณ

เมื่อเปลี่ยนแปลงไฟล์หรือลบไฟล์โดยไม่ตั้งใจ คุณยังสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วย Dropbox โดยการเรียกประวัติเวอร์ชันของคุณขึ้นมาเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงและกู้คืนเวอร์ชันเก่าของไฟล์ Dropbox จะบันทึกประวัติเวอร์ชันสำหรับไฟล์ทั้งหมดของคุณเอาไว้ ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ประเภทใดก็ตาม

ผู้ใช้กู้คืนไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้า

รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของไฟล์

ทุกครั้งที่สมาชิกในทีมย้ายหรือลบไฟล์ในโฟลเดอร์ที่แบ่งปัน เราจะยืนยันกับพวกเขาเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์สูญหาย และหากพวกเขาลบไฟล์หรืออัพเดตไฟล์ในโฟลเดอร์ที่แบ่งปันโดยไม่ตั้งใจ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางเดสก์ท็อปและอีเมล คุณจึงสามารถดำเนินกระบวนการกู้คืนไฟล์เพื่อนำไฟล์ที่หายไปกลับมาได้

ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของไฟล์ที่แบ่งปันและการเปิดไฟล์

ย้อนกลับบัญชีทั้งหมดของคุณ

เลิกทำการเขียนทับและการแก้ไขที่ไม่ได้ตั้งใจ กู้คืนงานที่ถูกลบไป หรือกู้คืนไฟล์ของคุณจากการโจมตีของไวรัสหรือภัยคุกคามจากแรนซัมแวร์ ด้วย Dropbox ย้อนกลับ คุณจะสามารถนำข้อมูลกลับมาได้ทั้งโฟลเดอร์หรือแม้กระทั่งบัญชีทั้งหมดของคุณได้ทุกเวลาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา (หรือนานกว่านั้นสำหรับผู้ใช้ประเภท Professional และ Business)

ผู้ใช้กู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบโดยใช้ Dropbox ย้อนกลับ

การกู้คืนไฟล์เป็นวิธีหนึ่งในการกู้คืนหรือเรียกคืนข้อมูลที่สูญหายเนื่องจากการแก้ไขหรือลบโดยไม่ตั้งใจ โดยปกติแล้ว คุณสามารถกู้คืนส่วนต่างๆ ของข้อมูลที่สูญหาย ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบ หรือแม้กระทั่งฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดได้

ได้ การกู้คืนหรือเรียกคืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Dropbox นั้นเป็นเรื่องง่าย โดยใน dropbox.com ให้ไปที่หน้าไฟล์ที่ถูกลบ เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่สามารถเรียกคืนได้ซึ่งคุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกกู้คืน Dropbox จะเก็บไฟล์ที่ถูกลบและแก้ไขไว้เป็นเวลาสูงสุด 180 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนบริการของคุณ

Dropbox จะจัดเก็บไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้านี้ของคุณไว้เป็นเวลาสูงสุด 180 วัน ซึ่งขึ้นอยู่กับแผนบริการของคุณ ทั้งนี้ประวัติไฟล์ของคุณจะไม่นับรวมในโควต้าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ หากต้องการดูประวัติไฟล์ของคุณบน Dropbox ก่อนอื่นให้ค้นหาชื่อไฟล์ในบัญชีของคุณที่ dropbox.com จากนั้นให้คลิกที่ประวัติเวอร์ชันและเลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการดูตัวอย่าง หลังจากที่ดูประวัติการแก้ไขไฟล์แล้ว คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนไฟล์หรือใช้ไฟล์เวอร์ชันปัจจุบันได้ ซึ่งวิธีนี้สามารถใช้ได้กับไฟล์ทุกประเภท

Dropbox ย้อนกลับจะทำงานได้โดยการย้อนกลับโฟลเดอร์หรือแม้กระทั่งบัญชีทั้งหมดของคุณไปยังจุดที่กำหนดในช่วงเวลา 30 วันที่ผ่านมา (หรือนานกว่าสำหรับผู้ใช้ Professional) ซึ่งเป็นการกู้คืนทุกสิ่งในบัญชี Dropbox ของคุณกลับคืนสู่สภาพระบบไฟล์ที่เคยเป็นก่อนที่จะเกิดอุบัติเหตุ Dropbox ย้อนกลับทำให้การแก้ไขอุบัติเหตุครั้งใหญ่หรือการกู้คืนไฟล์ของคุณหลังเกิดภัยพิบัติด้านข้อมูลเป็นเรื่องง่าย หมายเหตุ: ผู้ใช้ Basic จะไม่สามารถใช้งาน Dropbox ย้อนกลับได้