ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบและประวัติเวอร์ชัน

หากแก้ไข ลบ หรือทำเอกสารหายโดยไม่ได้ตั้งใจ Dropbox ช่วยกู้คืนและเรียกคืนไฟล์ที่ถูกลบให้คุณได้

มุมมองของโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน Dropbox พร้อมตัวเลือกในการกู้คืนโฟลเดอร์

เปลี่ยนแนวคิดให้เป็นความสำเร็จด้วย Dropbox

จัดเก็บและแชร์ไฟล์ ลงนามและส่งเอกสาร ทำได้หมดด้วย Dropbox

เลือกรอบการเรียกเก็บค่าบริการของคุณ

สำหรับใช้ส่วนตัว

Plus

US$9.99 / เดือน
  • สำหรับ 1 คน
  • เชื่อมต่อในทุกอุปกรณ์เสมอ
  • กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบย้อนหลังได้นานถึง 30 วัน
  • แก้ไข PDF และขอลายเซ็น
คุ้มค่าที่สุด

สำหรับทีมและมืออาชีพ

Standard

US$15 / ผู้ใช้ / เดือน
  • สำหรับ 1 คนขึ้นไป
  • เชื่อมต่อในทุกอุปกรณ์เสมอ
  • กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบย้อนหลังได้นานถึง 180 วัน
  • แก้ไข PDF และขอลายเซ็น
  • ติดแบรนด์ไฟล์ของคุณเพื่อแชร์
  • ป้องกันไฟล์ด้วยรหัสผ่าน
  • รับโฟลเดอร์ทีมสำหรับองค์กร

สำหรับบริษัท

Advanced

US$24 / ผู้ใช้ / เดือน
  • สำหรับ 3 คนขึ้นไป
  • เชื่อมต่อในทุกอุปกรณ์เสมอ
  • กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบย้อนหลังได้นานถึง 1 ปี
  • แก้ไข PDF และขอลายเซ็น
  • ติดแบรนด์ไฟล์ของคุณเพื่อแชร์
  • ป้องกันไฟล์ด้วยรหัสผ่าน
  • รับโฟลเดอร์ทีมสำหรับองค์กร
  • การติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • การลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว

กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบได้อย่างง่ายดาย

ลบไฟล์สำคัญไปโดยไม่ตั้งใจใช่ไหม หากบังเอิญลบทุกอย่างไปโดยไม่คาดคิด ก็ไม่ต้องกังวลไปเพราะ Dropbox จะบันทึกไฟล์ทั้งหมดที่สูญหายไปไว้เป็นเวลา 30 วัน (หรือนานกว่านั้นขึ้นอยู่กับแผนบริการของคุณ) ทำให้การกู้คืนไฟล์ที่ลบไปเป็นเรื่องง่ายไม่ซับซ้อน โดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลหรือซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์อื่น และไม่จำเป็นต้องคุยกับฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคด้วย คุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่ลบไปด้วยตัวเองได้ที่ dropbox.com

การกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบโดยไม่ตั้งใจจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลระยะไกลเช่น แฟลชไดรฟ์ USB การ์ดหน่วยความจำ และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยการกู้คืนไฟล์ของ Dropbox คุณจะสามารถนำข้อมูลกลับมาได้เสมอ

ผู้ใช้กู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบ

ดูประวัติเวอร์ชันสำหรับประเภทไฟล์ต่างๆ

เมื่อเปลี่ยนแปลงไฟล์หรือลบไฟล์โดยไม่ตั้งใจ สามารถแก้ไขได้โดยง่ายด้วย Dropboxทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการเข้าถึงประวัติเวอร์ชันและเลิกทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้น 

Dropbox เก็บประวัติเวอร์ชันสำหรับไฟล์ทั้งหมดของคุณตั้งแต่ PDF ไปจนถึงเอกสาร Word เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์ต่างๆ กลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้กู้คืนไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้า

รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของไฟล์

ทุกครั้งที่สมาชิกในทีมย้ายหรือลบไฟล์ในโฟลเดอร์ทีมที่แบ่งปัน เราจะยืนยันกับสมาชิกดังกล่าวเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์สูญหาย และหากพวกเขาลบไฟล์หรืออัปเดตไฟล์ในโฟลเดอร์ที่แบ่งปันโดยไม่ตั้งใจ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางเดสก์ท็อปและอีเมล คุณจึงสามารถดำเนินกระบวนการกู้คืนเพื่อนำไฟล์ Dropbox ที่คุณลบไปกลับมาได้อย่างรวดเร็ว

ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของไฟล์ที่แบ่งปันและการเปิดไฟล์

ย้อนกลับบัญชีทั้งหมดของคุณ

เลิกทำ การเขียนทับและการแก้ไขที่ไม่ได้ตั้งใจ กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไป หรือกู้คืนไฟล์ของคุณจากการโจมตีของไวรัสหรือภัยคุกคามจากแรนซัมแวร์ ด้วย Dropbox Rewind คุณสามารถย้อนให้ข้อมูลทั้งโฟลเดอร์หรือทั้งบัญชีของคุณกลับไปยังช่วงใดก็ได้ใน 30 วันที่ผ่านมา (หรือนานกว่านั้นสำหรับผู้ใช้แผนบริการ Dropbox Standard และแผนบริการสำหรับทีม) 

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดการสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์เพื่อให้ระบบสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ที่สำคัญต่างๆ ใน Mac หรือพีซีที่ใช้ Windows ของคุณโดยอัตโนมัติได้อีกด้วย

ผู้ใช้กู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบโดยใช้ Dropbox Rewind

คำถามที่พบบ่อย

การกู้คืนไฟล์เป็นวิธีหนึ่งในการกู้คืนหรือเรียกคืนข้อมูลที่สูญหายเนื่องจากการแก้ไขหรือลบโดยไม่ตั้งใจ โดยปกติแล้ว คุณสามารถกู้คืนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบ ส่วนต่างๆ ของข้อมูลที่สูญหาย หรือแม้กระทั่งฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดได้

การกู้คืนหรือเรียกคืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Dropbox นั้นเป็นเรื่องง่าย ไปที่หน้าไฟล์ที่ถูกลบบน dropbox.com เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่สามารถเรียกคืนได้ซึ่งคุณต้องการนำกลับมา แล้วคลิก กู้คืน

Dropbox จะเก็บไฟล์ที่ถูกลบและแก้ไขไว้เป็นเวลาสูงสุด 1 ปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ แผนบริการของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนไฟล์หรือ Folders ที่ถูกลบใน Dropbox

แบบเดียวกับไฟล์เดี่ยว ไปที่หน้าไฟล์ที่ถูกลบใน dropbox.com เลือกไฟล์หรือ Folders ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิก กู้คืน วิธีนี้ช่วยให้คุณเลือกและกู้คืนไฟล์หรือ Folders ที่สามารถกู้คืนได้หลายรายการพร้อมกันได้อย่างง่ายดาย

หากต้องการกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย โปรดตรวจสอบหน้าไฟล์ที่ลบและประวัติเวอร์ชันใน Dropbox ก่อน ขึ้นอยู่กับแผนบริการและสิ่งที่เกิดขึ้น คุณอาจสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ กู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า หรือใช้ Dropbox Rewind เพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างได้

Dropbox จะจัดเก็บไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณไว้เป็นเวลาสูงสุด 1 ปี ซึ่งขึ้นอยู่กับแผนบริการของคุณ หมายเหตุ: ประวัติไฟล์ของคุณจะไม่นับรวมในโควต้าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ

หากต้องการดูประวัติไฟล์ของคุณบน Dropbox ก่อนอื่นให้ค้นหาชื่อไฟล์ในบัญชีของคุณที่ dropbox.com จากนั้นให้คลิกที่ ‘ประวัติเวอร์ชัน’ และเลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการดูตัวอย่าง หลังจากที่ดูประวัติการแก้ไขไฟล์แล้ว คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนไฟล์หรือใช้ไฟล์เวอร์ชันปัจจุบันได้ ซึ่งวิธีนี้สามารถใช้ได้กับไฟล์ทุกประเภท

Dropbox Rewind สามารถย้อนโฟลเดอร์หรือแม้กระทั่งทั้งบัญชีของคุณกลับไปยังช่วงเวลาที่กำหนดในช่วง 30 วันที่ผ่านมา (หรือนานกว่านั้นสำหรับผู้ใช้แผนบริการ Dropbox Standard และแผนบริการสำหรับทีม)

Dropbox Rewind จะกู้คืนทุกสิ่งในบัญชี Dropbox ของคุณกลับคืนสู่สภาพระบบไฟล์ที่เคยเป็นก่อนเกิดเหตุ Rewind ช่วยให้คุณแก้ไขความผิดพลาดครั้งใหญ่ หรือกู้คืนไฟล์ของคุณหลังจากเกิดเหตุทางข้อมูลได้อย่างง่ายดาย หมายเหตุ: Dropbox Rewind ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Basic อัปเกรดแผนบริการของคุณ เพื่อใช้ Rewind

การสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ จะทำงานกับทุกโฟลเดอร์ที่อยู่ในพีซีหรือ Mac ของคุณ เมื่อคุณเปิดการทำงานของการสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ ไฟล์ที่บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น Desktop (เดสก์ท็อป), Documents (เอกสาร) และ Downloads (ดาวน์โหลด) จะซิงค์เข้ากับระบบคลาวด์อย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติ

หากคุณลบไฟล์ในโฟลเดอร์ Desktop (เดสก์ท็อป), Documents (เอกสาร) และ Downloads (ดาวน์โหลด) ระบบก็จะลบไฟล์ดังกล่าวออกจากการสำรองข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ คุณสามารถใช้การกู้คืนไฟล์เพื่อกู้คืนไฟล์ที่ลบไปนั้นได้

ดูคุณสมบัติอื่นๆ

โฟลเดอร์ Dropbox ที่มีไอคอนคลาวด์

บริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์

จัดเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณให้ปลอดภัยด้วยบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์แบบออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูง

โฟลเดอร์ Dropbox ที่มีไฟล์เก็บไว้ข้างใน

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเอกสารทางออนไลน์

จัดการเอกสารทางออนไลน์ด้วยบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่ใช้งานง่ายไม่ซับซ้อนและปลอดภัย

ไฟล์ที่กำลังสำรองข้อมูลไว้บนคลาวด์

การสำรองข้อมูลไฟล์

สำรองข้อมูลไฟล์ของคุณอย่างง่ายดายและปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

ผู้ใช้เลือกการตั้งค่าการอนุญาตไฟล์

สิทธิ์ของไฟล์

ปกป้องข้อมูลสำหรับงานของคุณด้วยสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ที่ทรงประสิทธิภาพ