การกู้คืนไฟล์และประวัติเวอร์ชัน

หากไฟล์สูญหาย แก้ไขหรือลบงานโดยไม่ได้ตั้งใจ Dropbox ยังมีข้อมูลสำรองไว้ให้คุณ

กู้คืนไฟล์ที่สูญหาย

หากลบไฟล์สำคัญโดยไม่ตั้งใจ หากบังเอิญลบทุกอย่าง ก็ไม่ต้องกังวลไปเพราะ Dropbox ได้บันทึกไฟล์หรืองานทั้งหมดที่หายไปไว้เป็นเวลา 30 วัน (หรือนานกว่านั้นสำหรับผู้ใช้ Dropbox Professional และ Business) และไม่จำเป็นต้องโทรหาฝ่ายสนับสนุนหรือส่งอีเมลเพราะคุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่ลบไปด้วยตนเองได้ที่ dropbox.com

กู้คืนไฟล์ที่หายไป

ดูประวัติเวอร์ชันของคุณ

เมื่อเปลี่ยนแปลงไฟล์หรือลบไฟล์โดยไม่ตั้งใจขึ้น คุณยังสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วย Dropbox โดยการเรียกประวัติเวอร์ชันของคุณขึ้นมาเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงและกู้คืนเวอร์ชันเก่าของไฟล์

ประวัติเวอร์ชัน

รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของไฟล์

ทุกครั้งที่สมาชิกในทีมย้ายหรือลบไฟล์ในโฟลเดอร์ที่แบ่งปัน เราจะยืนยันกับพวกเขาเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์สูญหาย และหากพวกเขาลบไฟล์หรืออัพเดตไฟล์ในโฟลเดอร์ที่แบ่งปันโดยไม่ตั้งใจ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางเดสก์ท็อปและอีเมล คุณจึงสามารถใช้การกู้คืนไฟล์เพื่อนำไฟล์ที่หายไปกลับมาได้

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงไฟล์

ย้อนกลับบัญชีทั้งหมดของคุณ

เลิกทำการแก้ไขที่ไม่ตั้งใจ กู้คืนงานที่ถูกลบ หรือกู้คืนไฟล์ของคุณจากภัยคุกคามอย่างแรนซัมแวร์ ด้วย Dropbox ย้อนกลับ คุณสามารถนำข้อมูลกลับมาได้ทั้งโฟลเดอร์หรือแม้กระทั่งบัญชีทั้งหมดของคุณได้ทุกเวลาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา (หรือนานกว่านั้นสำหรับผู้ใช้ประเภท Professional และ Business)

ย้อนกลับ

การกู้คืนไฟล์คืออะไร

การกู้คืนไฟล์เป็นวิธีการกู้คืนหรือเรียกคืนข้อมูลที่สูญหายเนื่องจากการแก้ไขหรือลบโดยไม่ตั้งใจ โดยปกติคุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบ หรือแม้กระทั่งฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด 

ฉันสามารถกู้คืนหรือเรียกคืนไฟล์ที่ลบไปจาก Dropbox ได้หรือไม่

ได้ การกู้คืนหรือเรียกคืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Dropbox นั้นเป็นเรื่องง่าย โดยใน dropbox.com ให้ไปที่หน้าไฟล์ที่ถูกลบ เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกกู้คืน Dropbox จะเก็บไฟล์ที่ถูกลบและแก้ไขได้นานถึง 180 วันซึ่งขึ้นอยู่กับแผนบริการของคุณ

ฉันจะดูประวัติไฟล์ใน Dropbox ได้อย่างไร

Dropbox จัดเก็บไฟล์เวอร์ชั่นก่อนหน้านี้ของคุณนานถึง 180 วันซึ่งขึ้นอยู่กับแผนบริการของคุณ ทั้งนี้ประวัติไฟล์จะไม่นับรวมในโควต้าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ หากต้องการดูประวัติไฟล์ของคุณบน Dropbox ก่อนอื่นให้ค้นหาไฟล์ในบัญชีของคุณที่ dropbox.com จากนั้นให้คลิกประวัติเวอร์ชันและเลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการดูตัวอย่าง หลังจากที่ดูประวัติการแก้ไขไฟล์แล้ว คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนไฟล์หรือใช้ไฟล์เวอร์ชันปัจจุบันได้

Dropbox ย้อนกลับทำงานอย่างไร

Dropbox ย้อนกลับทำงานได้โดยการย้อนกลับโฟลเดอร์หรือแม้กระทั่งบัญชีทั้งหมดของคุณไปยังจุดที่กำหนดในช่วงเวลา 30 วันที่ผ่านมา (หรือนานกว่าสำหรับผู้ใช้ Professional) เพื่อกู้คืนทุกสิ่งในบัญชี Dropbox ของคุณกลับคืนสู่สภาพที่เคยเป็นก่อนที่จะเกิดอุบัติเหตุ Dropbox ย้อนกลับทำให้การแก้ไขอุบัติเหตุครั้งใหญ่หรือการกู้คืนไฟล์ของคุณหลังจากหายนะด้านข้อมูลเป็นเรื่องง่าย หมายเหตุ: Dropbox ย้อนกลับไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Basic