Senza volerlo hai eliminato un file importante? Ti si è inaspettatamente cancellato tutto? Nessun problema: Dropbox salva il tuo lavoro o i tuoi file andati persi per 30 giorni (o per un periodo superiore per gli utenti Dropbox Professional e Business). E non è necessario utilizzare altri strumenti di recupero dati o software di recupero file, né contattare il supporto tecnico: puoi ripristinare i file eliminati autonomamente su dropbox.com. A differenza dei dati cancellati accidentalmente su dispositivi di archiviazione esterni, come chiavette USB, schede di memoria e hard disk esterni, il recupero dei file di Dropbox ti garantisce sempre di recuperare i dati.

Le modifiche o le cancellazioni accidentali dei file possono capitare. Con Dropbox, è facile rimediare a questi errori: vai alla cronologia delle versioni per annullare le modifiche e ripristinare la versione precedente di un file. Indipendentemente dal tipo di file, Dropbox salva una cronologia delle versioni per tutti.

Se un membro del team sposta o elimina un file in una cartella condivisa, Dropbox richiederà una conferma per evitare che il file vada perduto. Se invece l'utente ha cancellato o aggiornato per sbaglio un file in una cartella condivisa, riceverai le notifiche sul desktop e via e-mail. Potrai poi usare il recupero dei file per ripristinare i tuoi file andati persi.

Annulla sovrascritture e modifiche accidentali, ripristina i file eliminati o recupera quelli colpiti da attacchi virus o minacce ransomware. Con Dropbox Rewind puoi riportare un'intera cartella o addirittura l'intero account a uno stato precedente rispetto agli ultimi 30 giorni (o anche di più per gli utenti Professional o Business). Inoltre puoi attivare backup del computer per eseguire automaticamente il backup delle principali cartelle sul tuo Mac o PC.

Domande frequenti
Il recupero dei file è un modo per ripristinare o recuperare i dati persi a causa di modifiche o eliminazioni accidentali. In genere, è possibile recuperare parti dei dati persi, file o cartelle eliminate o addirittura un intero hard disk.
Sì, recuperare o ripristinare i file eliminati da Dropbox è semplice. Su dropbox.com, vai alla pagina File eliminati, seleziona il file o la cartella che vorresti recuperare, quindi fai clic su Ripristina. Dropbox conserva i tuoi file eliminati e le modifiche fino a 180 giorni, a seconda del tuo piano.
Dropbox conserva le versioni precedenti dei tuoi file fino a 180 giorni, a seconda del tuo piano; la cronologia delle versioni dei file non incide sul tuo spazio di archiviazione. Per visualizzare la cronologia delle versioni dei file su Dropbox, cerca per prima cosa il file nel tuo account su dropbox.com. Successivamente, fai clic su Cronologia delle versioni e seleziona la versione che desideri visualizzare. Dopo aver visualizzato la cronologia delle modifiche del file, puoi scegliere se ripristinarlo o mantenere la versione corrente. Questo processo si applica a tutti i tipi di file.
Dropbox Rewind ripristina le tue cartelle o addirittura l'intero account in riferimento a un momento specifico negli ultimi 30 giorni (o anche di più per gli utenti Professional), riportando tutti i contenuti del tuo account Dropbox allo stato precedente l'imprevisto. Rewind semplifica il recupero dei file in caso di errori o emergenze. Nota: la funzione Rewind non è disponibile per gli utenti Basic.
Il backup del computer si applica a tutte le cartelle presenti sul tuo PC o Mac. Quando abiliti il backup del computer, i file salvati in cartelle come Desktop, Documenti e Download vengono sincronizzati automaticamente e continuativamente nel cloud. Se elimini un file contenuto nelle cartelle Desktop, Documenti o Download, verrà eliminato anche dal backup su cloud. Puoi utilizzare il recupero dei file per ripristinare il file eliminato.