誤刪了重要的檔案?不小心清除掉所有內容嗎?不用擔心,您遺失的所有檔案或工作檔案都會在 Dropbox 中保留 30 天 (Dropbox Professional 及 Dropbox Business 使用者則能保留更長天數)。無須使用任何其他資料復原工具或檔案復原軟體,也不必求助技術支援—您可以在 dropbox.com 自行還原刪除的檔案。不同於 USB 隨身碟、記憶卡與外接式硬碟等遠端儲存空間裝置上意外刪除的資料,Dropbox 檔案復原功能讓您可隨時取回資料。

意外變更檔案或誤刪檔案是常有之事,Dropbox 讓您輕鬆解決問題—只要打開版本紀錄並復原變更,即可將任何檔案還原至先前的版本。不論檔案類型,Dropbox 都可保存所有檔案的版本紀錄。

一旦團隊成員移動或刪除共享資料夾中的檔案,我們會和他們確認,以免檔案不慎遺失。若他們不慎刪除或更新共享資料夾中的檔案,您會收到桌面和電子郵件通知。您可按照檔案復原流程來找回遺失檔案。

幫您恢復不小心覆寫和編輯的操作、復原刪除的檔案,或是還原遭病毒攻擊或勒索軟體威脅的檔案。Dropbox 倒轉功能可以讓您將整個資料夾,甚至整個帳戶回復到過去 30 天內任何時間的狀態 (Professional 與 Business 使用者則可回復到更久之前)。您也可以開啟電腦備份功能,自動備份 Mac 或 PC 上的主要資料夾。

常見問題集
若因意外編輯或刪除而遺失了資料,就能運用檔案復原功能還原資料。一般來說,您可以還原刪除的檔案或資料夾,以及部分遺失的資料,甚至是整個硬碟。
可以,要從 Dropbox 還原刪除的檔案很簡單。在 dropbox.com 上,前往「已刪除檔案」頁面,選擇要找回的檔案或資料夾,再按一下 [還原]。Dropbox 會為您將刪除檔案和編輯最多保留 180 天,確切天數視您的方案而定。
Dropbox 最多會儲存您的舊版檔案 180 天,確切天數視您的方案而定;您的檔案歷程紀錄不會計算在您的儲存空間額度內。若要查看 Dropbox 上的檔案歷程紀錄,請先搜尋位於 dropbox.com 帳戶中的檔案名稱。接著,按一下 [版本紀錄],並選取您想要預覽的版本。查看過檔案編輯歷程紀錄後,您就可以選擇要將其還原或是保留目前版本。這個方法適用於所有檔案類型。
Dropbox 倒轉功能可以將您的資料夾,甚至整個帳戶,復原至過去 30 天內特定時間點的狀態 (若為 Professional 使用者,可復原至更早時間點),將 Dropbox 帳戶中的所有內容還原至您出錯前的檔案系統狀態。倒轉功能讓資料災難後的大型意外修復或還原檔案變得輕鬆簡單。備註:倒轉功能不適用於 Basic 使用者。
電腦備份功能可用來備份 PC 或 Mac 的一整個資料夾。啟用電腦備份功能後,儲存於資料夾 (如 [桌面]、[文件] 和 [下載]) 的檔案便會自動且持續同步至雲端,如果您刪除 [桌面]、[文件] 和 [下載] 資料夾中的檔案,雲端的備份資料也會一併刪除。您可以使用檔案復原功能還原刪除的檔案。