¿Has perdido algún archivo, lo has modificado sin querer o lo has eliminado por error? No te preocupes. Con Dropbox puedes recuperar archivos de la nube.

Recuperación de archivos eliminados

¿Has borrado un archivo importante sin querer? ¿Has eliminado todos tus archivos por accidente? No te preocupes. Dropbox te permite recuperar archivos de la nube que hayas borrado en los últimos 30 días (o durante más tiempo, si eres usuario de Dropbox Professional o Business). Y no es necesario utilizar ninguna otra herramienta de recuperación de datos, software de recuperación de archivos, ni acudir a la asistencia técnica: solo tienes que restaurar archivos eliminados desde dropbox.com A diferencia de lo que ocurre cuando eliminas por error contenido de dispositivos de almacenamiento, como los discos flash USB, las tarjetas de memoria o los discos duros, la recuperación de archivos que ofrece Dropbox te asegura poder tenerlos de vuelta siempre.

Usuario restaurando una carpeta eliminada

Consulta tu historial de versiones

A veces borramos o cambiamos archivos sin querer. Con Dropbox, es muy fácil solucionarlo. Solo tienes que consultar el historial de versiones y restaurar a versiones anteriores de cualquier archivo.
No importa de qué tipo de archivo se trate. Dropbox guarda el historial de versiones de todos tus archivos.

Usuario restaurando la versión anterior de un archivo

Recibe una notificación con cada cambio en tus archivos

Cada vez que un miembro del equipo mueva o elimine un archivo de una carpeta compartida, le pediremos que lo confirme para evitar que estos se pierdan. Y si hay miembros del equipo que eliminan o actualizan un archivo de una carpeta compartida por error, recibiréis notificaciones por correo y en el escritorio. Solo tienes que seguir el proceso de recuperación de archivos para volver a tenerlo.

A un usuario le han notificado que se ha modificado un archivo compartido y lo abre

Rebobina y déjalo todo como estaba

Ahora puedes deshacer cambios en documentos que hayas sobreescrito o editado, restaurar trabajos eliminados o recuperar archivos dañados por virus o amenazas de ransomwere. La opción Rebobinado de Dropbox te permite recuperar carpetas enteras e incluso cuentas enteras, siempre que no se hayan perdido hace más de 30 días (este periodo de tiempo es superior para las cuentas Professional y Business). También puedes activar la copia de seguridad del ordenador para realizar automáticamente una copia de seguridad de las carpetas más importantes de tu Mac o PC.

Usuario restaurando una carpeta eliminada con el Rebobinado de Dropbox

Preguntas frecuentes

¿Qué es la recuperación de archivos?

Recuperar archivos de la nube es una forma de restaurar o recuperar datos que se han perdido porque se han editado o eliminado sin querer. Puedes restaurar archivos o carpetas que se han eliminado, fragmentos de datos perdidos o incluso un disco duro entero.

¿Puedo recuperar o restaurar archivos eliminados de Dropbox?

Sí, recuperar o restaurar archivos eliminados de Dropbox es fácil. En dropbox.com, ve a Archivos eliminados, selecciona el archivo o la carpeta que quieras recuperar y haz clic en Restaurar. Dropbox guarda los archivos eliminados y los cambios de esos archivos durante un máximo de 180 días (según en plan del que dispongas).

¿Cómo puedo ver el historial de archivos en Dropbox?

Dropbox almacena versiones anteriores de tus archivo durante 180 días como máximo, según el plan del que dispongas. El historial de archivos no ocupa espacio de almacenamiento disponible. Para ver tu historial de archivos en Dropbox, primero busca el archivo en tu cuenta en dropbox.com. A continuación, haz clic en Historial de versiones y selecciona la versión que quieres previsualizar. Después de ver el historial del ediciones de ese archivo, puedes decidir recuperar el archivo de la nube o quedarte con la versión actual. Esto se aplica a todos los tipos de archivo.

¿Cómo funciona el Rebobinado de Dropbox?

El Rebobinado de Dropbox te permite revertir tus carpetas, o incluso toda tu cuenta, a un momento específico de los últimos 30 días (o más para usuarios de la cuenta Professional). De este modo, si se produce algún tipo de imprevisto que te hace perder información, puedes restaurar el sistema de archivos que había en tu cuenta de Dropbox. Con el Rebobinado de Dropbox es muy fácil arreglar cualquier tipo de accidente relacionado con tus archivos o, simplemente, recuperarlos. Nota: El Rebobinado de Dropbox no está disponible para los usuarios de Basic.

¿Cómo funciona la recuperación de archivos con las copias de seguridad del ordenador?

Las copias de seguridad del ordenador se aplican a las carpetas enteras de tu PC o Mac. Cuando habilitas la copia de seguridad del ordenador, los archivos guardados en carpetas como Escritorio, Documentos y Descargas se sincronizan de forma automática y continua en la nube. Si eliminas un archivo en tus carpetas de Escritorio, Documentos y Descargas, también se eliminará de tu copia de seguridad en la nube. Puedes utilizar la recuperación de archivos para restaurar el archivo eliminado.