Qu'est-ce que la récupération de fichiers ?

La récupération de fichiers permet de restaurer ou de récupérer des données supprimées par accident. Ainsi, vous pouvez <a href="https://help.dropbox.com/delete-restore/recover-deleted-files-folders">restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés</a>, des données perdues, voire un disque dur entier.

Comment la fonctionnalité Dropbox Rewind fonctionne-t-elle ?

Avec <a href="https://experience.dropbox.com/resources/dropbox-rewind">Dropbox Rewind</a>, vous pouvez restaurer des dossiers et même l’ensemble de votre compte (il n’est cependant pas possible de revenir plus de 30 jours en arrière, sauf pour les utilisateurs ayant un forfait Dropbox Professional ou un forfait d’équipe). Vous pouvez ainsi rétablir tout le contenu de votre compte Dropbox, tel qu’il était avant votre erreur de manipulation. Avec Rewind, vous pouvez facilement résoudre les problèmes majeurs ou récupérer vos fichiers après un incident. Remarque : Rewind n’est pas disponible pour les utilisateurs Basic.

Comment la récupération de fichiers fonctionne-t-elle avec la sauvegarde de l'ordinateur ?

La <a href="https://www.dropbox.com/features/cloud-storage/computer-backup">sauvegarde de l’ordinateur</a> s’applique à des dossiers entiers sur votre PC ou Mac. Lorsque vous l’activez, les fichiers enregistrés dans les dossiers « Bureau », « Documents » et « Téléchargements » sont <a href="https://experience.dropbox.com/resources/continuous-file-backup">automatiquement et continuellement synchronisés dans le cloud</a>. Si vous supprimez un fichier dans vos dossiers « Bureau », « Documents » et « Téléchargements », il est également supprimé de votre sauvegarde dans le cloud. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération pour le restaurer.

Récupération des fichiers supprimés et historique des versions

Vous avez perdu des documents, effacé votre travail ou effectué des modifications accidentelles ? Dropbox vous aide à restaurer et à récupérer vos fichiers.

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Vue d'un dossier supprimé dans Dropbox avec l'option de restauration du dossier

Récupérez facilement les fichiers supprimés

Vous avez supprimé un fichier important sans le vouloir ? Il ne reste plus rien de votre travail ? Rassurez‑vous, Dropbox conserve tous vos fichiers perdus pendant 30 jours (et plus longtemps encore pour les utilisateurs ayant un forfait Dropbox Professional ou un forfait d’équipe). Aucun autre outil de récupération de données ou logiciel de récupération de fichiers n’est nécessaire. Inutile de parler à un membre de l’assistance technique non plus, vous pouvez restaurer les fichiers supprimés vous-même sur dropbox.com.

Les données accidentellement supprimées sur des appareils de stockage comme les clés USB, les cartes mémoire et les disques durs externes peuvent être difficiles à récupérer. Toutefois, la fonctionnalité de récupération de fichiers Dropbox vous permet de restaurer vos données sans exception.

Comparer les forfaits

Utilisateur restaurant un dossier supprimé

Consultez l’historique des versions pour n’importe quel type de fichier

Il peut arriver à tout le monde de modifier ou de supprimer un fichier par accident. Avec Dropbox, pas de problème. Il vous suffit de consulter votre historique des versions et d’annuler les modifications apportées.

Qu’il s’agisse de fichiers PDF ou de documents Word, Dropbox conserve un historique des versions de tous vos fichiers, pour que vous puissiez facilement restaurer des versions précédentes.

Découvrir l’historique des versions

Utilisateur restaurant la version précédente d'un fichier

Soyez notifié en cas de modification d'un fichier

Chaque fois qu’un membre de l’équipe déplace ou supprime un fichier dans un dossier partagé, nous l’invitons à confirmer l’opération afin d’éviter toute perte de fichiers. S’il supprime ou modifie accidentellement un fichier dans un dossier partagé, vous recevez une notification par e‑mail et dans l’application de bureau. Vous pouvez ensuite suivre la procédure de récupération de fichiers pour restaurer le fichier perdu.

Partager des dossiers de façon sécurisée

Utilisateur averti d'une modification apportée au fichier partagé et procédant à son ouverture

Rétablissez une version antérieure de l'ensemble de votre compte

Annulez les modifications accidentelles ou les données écrasées par erreur, récupérez des fichiers supprimés ou restaurez les fichiers perdus à la suite d’une attaque de virus ou de ransomware. Avec Dropbox Rewind, vous pouvez restaurer un dossier entier et même l’ensemble de votre compte (il n’est cependant pas possible de revenir plus de 30 jours en arrière, sauf pour les utilisateurs ayant un forfait Dropbox Professional ou un forfait d’équipe).

Vous pouvez également activer la sauvegarde de l’ordinateur pour sauvegarder automatiquement les dossiers clés sur votre Mac ou PC Windows.

Essayer Dropbox Rewind

Utilisateur restaurant un dossier supprimé à l'aide de Dropbox Rewind

Forum aux questions

La récupération de fichiers permet de restaurer ou de récupérer des données supprimées par accident. Ainsi, vous pouvez restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés, des données perdues, voire un disque dur entier.

Oui, la récupération ou la restauration des fichiers supprimés dans Dropbox est simple. Sur dropbox.com, accédez à la page « Fichiers supprimés », sélectionnez les fichiers ou dossiers à récupérer, puis cliquez sur « Restaurer ».

Dropbox conserve vos modifications et fichiers supprimés pendant un maximum de 180 jours, selon votre forfait.

Dropbox conserve les versions précédentes d’un fichier pendant 180 jours maximum, selon votre forfait. Remarque : votre quota de stockage ne tient pas compte de votre historique des fichiers.

Pour consulter l’historique d’un fichier dans Dropbox, recherchez d’abord son nom dans votre compte sur dropbox.com. Ensuite, cliquez sur « Historique des versions » et sélectionnez la version à prévisualiser. Une fois que vous avez consulté l’historique des modifications du fichier, vous avez la possibilité de le restaurer ou de conserver la version actuelle. Cela s’applique à tous les types de fichiers.

Avec Dropbox Rewind, vous pouvez restaurer des dossiers et même l’ensemble de votre compte (il n’est cependant pas possible de revenir plus de 30 jours en arrière, sauf pour les utilisateurs ayant un forfait Dropbox Professional ou un forfait d’équipe).

Vous pouvez ainsi rétablir tout le contenu de votre compte Dropbox, tel qu’il était avant votre erreur de manipulation. Avec Rewind, vous pouvez facilement résoudre les problèmes majeurs ou récupérer vos fichiers après un incident. Remarque : Rewind n’est pas disponible pour les utilisateurs Basic.

La sauvegarde de l’ordinateur s’applique à des dossiers entiers sur votre PC ou Mac. Lorsque vous l’activez, les fichiers enregistrés dans les dossiers « Bureau », « Documents » et « Téléchargements » sont automatiquement et continuellement synchronisés dans le cloud.

Si vous supprimez un fichier dans vos dossiers « Bureau », « Documents » et « Téléchargements », il est également supprimé de votre sauvegarde dans le cloud. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération pour le restaurer.