Vous avez perdu des fichiers, supprimé des contenus ou effectué des modifications accidentelles ? Dropbox peut vous aider.

Récupérez vos fichiers supprimés

Vous voulez récupérer un fichier supprimé ? Il ne reste plus rien de votre travail ? Rassurez-vous, Dropbox conserve tous vos fichiers pendant 30 jours (et plus longtemps encore pour Dropbox Professional et Business). Inutile d'utiliser d'autres outils de récupération des données et des fichiers ou d'appeler l'équipe d'assistance, vous pouvez restaurer les fichiers supprimés vous-même sur dropbox.com. Contrairement à la suppression accidentelle de fichiers sur des appareils de stockage comme les clés USB, cartes mémoire et disques durs externes, la fonction de récupération de fichiers Dropbox vous permet de restaurer vos contenus sans exception.

Utilisateur restaurant un dossier supprimé

Affichez l'historique des versions

Il peut arriver à tout le monde de modifier ou de supprimer un fichier par accident. Avec Dropbox, pas de problème. Il vous suffit de consulter l'historique des versions pour annuler les modifications et restaurer une ancienne version d'un fichier. Peu importe leur type, Dropbox enregistre l'historique des versions de tous vos fichiers.

Utilisateur restaurant la version précédente d'un fichier

Soyez notifié en cas de modification d'un fichier

Chaque fois qu'un membre de l'équipe déplace ou supprime un fichier dans un dossier partagé, nous l'invitons à confirmer l'opération afin d'éviter toute perte de fichiers. Si un membre de l'équipe supprime ou modifie accidentellement un fichier dans un dossier partagé, vous recevez une notification par e-mail et dans l'application de bureau. Vous pouvez ensuite suivre la procédure de récupération de fichiers pour restaurer le fichier perdu.

Utilisateur averti d'une modification apportée au fichier partagé et procédant à son ouverture

Rétablissez une version antérieure de l'ensemble de votre compte

Annulez les modifications accidentelles ou les données écrasées par erreur, récupérez des fichiers supprimés ou restaurez les fichiers perdus à la suite d'une attaque de virus ou de ransomware. Avec Dropbox Rewind, vous pouvez restaurer un dossier entier et même l'ensemble de votre compte (il n'est cependant pas possible de revenir plus de 30 jours en arrière, sauf pour les utilisateurs Dropbox Professional et Dropbox Business). Vous pouvez également activer la sauvegarde de l'ordinateur pour sauvegarder automatiquement les dossiers clés sur votre Mac ou PC.

Utilisateur restaurant un dossier supprimé à l'aide de Dropbox Rewind

Forum aux questions

Qu'est-ce que la récupération de fichiers ?

La récupération de fichiers permet de restaurer ou de récupérer des contenus supprimés par accident. Ainsi, vous pouvez restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés, des données perdues, voire un disque dur entier.

Puis-je récupérer ou restaurer des fichiers supprimés dans Dropbox ?

Oui, la récupération ou la restauration des fichiers supprimés dans Dropbox est simple. Sur dropbox.com, accédez à la page Fichiers supprimés, sélectionnez les fichiers ou dossiers à récupérer, puis cliquez sur Restaurer. Dropbox conserve vos modifications et fichiers supprimés pendant un maximum de 180 jours, selon votre forfait.

Comment consulter l'historique d'un fichier sur Dropbox ?

Dropbox conserve les versions précédentes d'un fichier pendant 180 jours maximum, selon votre forfait. Votre quota de stockage ne tient pas compte de cet historique. Pour consulter l'historique d'un fichier dans Dropbox, recherchez d'abord son nom dans votre compte sur dropbox.com. Ensuite, cliquez sur Historique des versions et sélectionnez la version à prévisualiser. Une fois que vous avez consulté l'historique des modifications du fichier, vous avez la possibilité de le restaurer ou de conserver la version actuelle. Cela s'applique à tous les types de fichiers.

Comment la fonctionnalité Dropbox Rewind fonctionne-t-elle ?

Avec Dropbox Rewind, vous pouvez rétablir un dossier ou l'ensemble de votre compte tel qu'il était au cours des 30 derniers jours (ou plus pour les utilisateurs Professional). Vous pouvez ainsi rétablir tout le contenu de votre compte Dropbox avant votre erreur de manipulation. Avec Dropbox Rewind, vous pouvez facilement résoudre les problèmes majeurs ou récupérer vos fichiers après un incident. Remarque : Dropbox Rewind n'est pas disponible pour les utilisateurs Basic.

Comment la récupération de fichiers fonctionne-t-elle avec la sauvegarde de l'ordinateur ?

La sauvegarde de l'ordinateur s'applique à des dossiers entiers sur votre PC ou Mac. Lorsque vous l'activez, les fichiers enregistrés dans les dossiers Bureau, Documents et Téléchargements sont automatiquement et continuellement synchronisés dans le cloud. Si vous supprimez un fichier dans vos dossiers Bureau, Documents et Téléchargements, il est également supprimé de votre sauvegarde dans le cloud. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération pour le restaurer.