Потеряли файлы, случайно внесли изменения или удалили рабочие документы? Dropbox все вернет.

Восстановление удаленных файлов

Случайно удалили важный файл? Неожиданно все удалили? Ничего страшного: Dropbox сохраняет все удаленные файлы и рабочие документы в течение 30 дней (или дольше для пользователей Dropbox Professional и Business). Вам не придется использовать специальные инструменты для восстановления данных или файлов либо обращаться в службу технической поддержки, потому что теперь вы можете самостоятельно восстановить файлы на dropbox.com. В отличие от ситуаций, связанных со случайным удалением данных с внешних носителей, включая флеш-накопители USB, карты памяти и внешние жесткие диски, функция восстановления файлов Dropbox означает, что вы всегда сможете восстановить данные.

Пользователь восстанавливает удаленную папку.

Просмотрите журнал версий

Бывает так, что файл изменили или удалили случайно. С Dropbox легко все исправить — используйте журнал версий, чтобы отменить изменения и восстановить предыдущие версии любого файла. В журнале версий Dropbox сохраняются все файлы независимо от их типа.

Пользователь восстанавливает предыдущую версию файла.

Получайте уведомления об изменении файла

При каждой попытке любого из участников рабочей группы переместить или удалить файл из общей папки участник получит запрос на подтверждение операции для предотвращения потери данных. Если же случайное удаление или обновление файла в общей папке состоится, вам придет уведомление на рабочий стол и по электронной почте. Благодаря этому вы сможете воспользоваться функцией восстановления и отменить удаление файла.

Пользователь получает уведомление об изменении общего файла и доступе к файлу.

Перемотайте целый аккаунт

Отменяйте случайные изменения и правки, а также восстанавливайте файлы после их удаления или заражения вирусами либо программами-шантажистами. С помощью функции перемотки Dropbox можно восстановить целую папку или данные всего аккаунта на любой момент времени за последние 30 дней (или больше для пользователей тарифных планов Professional и Business). Вы также можете включить функцию резервного копирования компьютера, чтобы резервные копии ключевых папок на вашем ПК или Mac создавались автоматически.

Пользователь использует перемотку Dropbox для восстановления удаленной папки.

Часто задаваемые вопросы

Что такое восстановление файлов?

Восстановление файлов — это способ восстановления данных, которые были утрачены в результате случайного редактирования или удаления. Как правило, можно восстановить удаленные файлы и папки, части утраченных данных или даже весь жесткий диск.

Могу ли я восстановить файлы, которые были удалены из Dropbox?

Да, восстановить предыдущую версию файла или удаленный файл Dropbox очень просто. На сайте dropbox.com перейдите на страницу «Удаленные файлы», выберите файлы или папки, которые нужно восстановить, и нажмите на кнопку «Восстановить». Dropbox хранит удаленные файлы и предыдущие версии файлов до 180 дней в зависимости от вашего тарифного плана.

Как просмотреть журнал изменений файла в Dropbox?

Dropbox хранит предыдущие версии файла до 180 дней в зависимости от вашего тарифного плана; журнал изменений файлов не учитывается в вашем ограничении на объем места. Для просмотра журнала изменений файла в Dropbox сначала найдите имя файла в своем аккаунте на сайте dropbox.com. Затем откройте Журнал версий и выберите версию для предварительного просмотра. После просмотра журнала изменений файла вы можете восстановить предыдущую или оставить текущую версию. Этот порядок действует для всех типов файлов.

Как работает перемотка Dropbox?

Перемотка Dropbox восстанавливает состояние ваших папок или всего аккаунта, в котором они были в определенный момент времени за последние 30 дней (или больше для пользователей тарифного плана Professional), т.е. в состояние данных аккаунта до сбоя. Перемотка Dropbox позволяет быстро устранить последствия серьезных сбоев и восстановить файлы после аварии. Примечание: перемотка недоступна для пользователей тарифного плана Basic.

Как восстановление файлов сочетается с резервным копированием компьютера?

Резервное копирование компьютера позволяет создать резервные копии всех папок на вашем ПК или Mac. Если включить резервное копирование компьютера, файлы, хранящиеся в таких папках, как «Рабочий стол», «Документы» и «Загрузки», автоматически и непрерывно синхронизируются с облаком. Если удалить файл из папки «Рабочий стол», «Документы» или «Загрузки», он также будет удален из облачной резервной копии. Можно воспользоваться функцией восстановления файлов для восстановления удаленного файла.