ไม่ว่าคุณจะลืมโทรศัพท์ แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ตไว้ในรถไฟใต้ดิน หรืออุปกรณ์ดังกล่าวตกอยู่ในมือของผู้อื่น ก็ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถปกป้องข้อมูลได้ด้วย Dropbox ล้างข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณหรือลบข้อมูลระยะไกลกับอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณจะยังคงปลอดภัย ทั้งนี้คุณสามารถเลือกซิงค์ไฟล์ของคุณจาก dropbox.com กับอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้

เมื่อคุณลบข้อมูลระยะไกลกับอุปกรณ์แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ Dropbox ของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะของคุณอีกครั้ง และเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้ถูกลบจากอุปกรณ์เครื่องนั้นจนหมดแล้ว

คุณสามารถใช้การลบข้อมูลระยะไกลเพื่อลบข้อมูล Dropbox ออกจากอุปกรณ์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณได้อย่างปลอดภัย:
- ลบข้อมูลระยะไกลบนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปและเดสก์ท็อป
- ลบข้อมูล Dropbox ออกจาก iPhone และ iPad
- ล้างไฟล์ Dropbox ออกจากโทรศัพท์ Android และแท็บเล็ต Android

คำถามที่พบบ่อย
การลบข้อมูลระยะไกลเป็นคุณสมบัติด้านการรักษาความปลอดภัยสำหรับการบริหารอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งช่วยให้คุณล้างข้อมูลจากอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมยไปได้จากระยะไกล ผู้ใช้ Dropbox Plus, Professional และ Business สามารถลบข้อมูลใดๆ ในอุปกรณ์ของตนหรือโฟลเดอร์ Dropbox ของฮาร์ดไดรฟ์ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ละเอียดอ่อนยังคงอยู่ในการควบคุม
การลบข้อมูลบน Dropbox จากระยะไกลทำได้ง่ายเพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชี dropbox.com ของคุณ และเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการล้างข้อมูลบน Dropbox ของคุณออกไป หากคุณเป็นผู้ใช้ Dropbox Plus, Professional หรือ Business คุณสามารถลบโฟลเดอร์ Dropbox ออกจากอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมโยงอยู่ได้ในครั้งต่อไปที่บัญชีของคุณออนไลน์
การลบไฟล์ด้วยการลบข้อมูลระยะไกลจะไม่ลบไฟล์ออกจากบัญชี Dropbox ของคุณ โดยจะล้างไฟล์ออกจากอุปกรณ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ของคุณที่สูญหายหรือถูกขโมยเท่านั้น เนื่องจากไฟล์ของคุณได้รับการจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยใน dropbox.com คุณจึงสามารถซิงค์ไฟล์ของคุณกับอุปกรณ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ชิ้นใหม่ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ